নয়াদিল্লি, ৩ ডিসেম্বর: টিকিট ব্যবস্থাকে আরও নিরাপদ এবং স্বচ্ছ করার জন্য ভারতীয় রেল (Indian Railways) ক্রমাগত পরিবর্তন আনছে। এখন রেলওয়ে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ে একটি বড় পদক্ষেপ নিতে চলেছে, যা কেবল যাত্রীদের জন্য একটি নতুন প্রক্রিয়াই আনবে না বরং টিকিটের কালোবাজারিও রোধ করবে। আগামী দিনগুলিতে, OTP যাচাইয়ের পরেই কেবল কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট (Tatkal Ticket) দেওয়া হবে। এর অর্থ হল ওটিপি ছাড়া টিকিট পাওয়া প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়বে।
OTP-ভিত্তিক তৎকাল ব্যবস্থা কেন শুরু করা হচ্ছে?
তৎকাল টিকিটের সবচেয়ে বড় সমস্যা হল এর অপব্যবহারের সম্ভাবনা। জাল নম্বর, এজেন্টদের সাথে যোগসাজশ এবং প্রতারণামূলক বুকিংয়ের অভিযোগ প্রায়শই সামনে এসেছে। রেল বিশ্বাস করে যে ওটিপি-ভিত্তিক ব্যবস্থা উল্লেখযোগ্যভাবে এই ধরনের অপব্যবহার রোধ করবে এবং নিশ্চিত করবে যে কেবলমাত্র প্রকৃত যাত্রীরাই টিকিট পাবেন। এটি টিকিট বুকিংয়ে স্বচ্ছতা এবং আস্থা উভয়ই বৃদ্ধি করবে।
অনলাইন টিকিটিং ইতিমধ্যেই পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে
রেলওয়ে পূর্বে অনলাইন টিকিটিংয়ে এই মডেলটি ব্যবহার করে দেখেছিল। ২০২৫ সালের জুলাই মাসে অনলাইন তৎকাল টিকিটের জন্য আধার-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ চালু করা হয়েছিল। পরবর্তীকালে, ২০২৫ সালের অক্টোবরে সমস্ত সাধারণ রিজার্ভেশনের জন্য অনলাইন ওটিপি যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করা হয়। এই দুটি পরিবর্তনই যাত্রীরা সহজেই গ্রহণ করেছেন এবং রেলওয়ে টিকিট প্রক্রিয়ায় আরও স্বচ্ছতা অর্জন করেছে।
কাউন্টার টিকিটের ক্ষেত্রেও OTP প্রযোজ্য হবে
১৭ নভেম্বর, ২০২৫ থেকে, রেলওয়ে কাউন্টারে OTP-ভিত্তিক তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের জন্য একটি পাইলট প্রকল্প শুরু করেছে। এটি কয়েকটি ট্রেন দিয়ে শুরু হয়েছিল এবং ধীরে ধীরে ৫২টি ট্রেনে সম্প্রসারিত হয়েছে। এই ব্যবস্থার অধীনে, যখন একজন যাত্রী কাউন্টারে তৎকাল টিকিট বুক করেন, তখন বুকিং ফর্মে প্রদত্ত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়। কাউন্টারে এই OTP দেওয়ার পরই টিকিট নিশ্চিত করা হবে। OTP ভুল থাকলে বা মোবাইল নম্বর ভুল থাকলে টিকিট ইস্যু করা হবে না।
শীঘ্রই সকল ট্রেনে এটি বাস্তবায়িত করা হবে
রেলওয়ে আগামী কয়েক দিনের মধ্যে সারা দেশের সকল ট্রেনে এই ব্যবস্থা বাস্তবায়নের পরিকল্পনা করছে। এর উদ্দেশ্য কেবল প্রযুক্তিগত পরিবর্তন আনাই নয়, টিকিট বিতরণকে আরও সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ করাও। এর ফলে টিকিট বিক্রিতে যেকোনো ভুল বা অনিয়ম কঠোরভাবে রোধ করা যাবে এবং যাত্রীরাও নিশ্চিত হবেন যে টিকিট সঠিকভাবে বুক করা হয়েছে।
যাত্রীদের কী লাভ হবে?
এই ব্যবস্থা চালু হলে টিকিটের দালালি এবং ভুল বুকিং হ্রাস পাবে, কাউন্টার বুকিংয়ে নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি পাবে এবং ভুয়ো আইডি এবং ভুল মোবাইল নম্বরের খেলা বন্ধ হবে। রেলওয়ের এই পদক্ষেপকে যাত্রীদের আস্থা বৃদ্ধির পাশাপাশি টিকিট ব্যবস্থাকে আধুনিক ও নিরাপদ করার দিকে একটি বড় পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচনা করা হচ্ছে।
