সকাল বেলা কাজের সময়ে মেট্রো (Kolkata Metro) বিভ্রাটের জেরে প্রায়শই সমস্যায় পড়তে দেখা যায় যাত্রীদের। কখনও কোন রুটে কম মেট্রো চলার কারণে অনেকক্ষণ দাঁড়িয়েও মেট্রোর দেখা মেলে না। আবার কখনও কাজের তাড়া থাকলেও ভিড় মেট্রোতে ওঠা সম্ভবপর হয়ে ওঠে না। এবার বুধবার, ১১ সেপ্টেম্বর সকালে কাজের সময় এমনই এক পরিস্থিতির সস্মুখীন হলেন মেট্রো যাত্রীরা।
হাওড়ার দিক থেকে নতুন মেট্রো পরিষেবা চালু হওয়ায় বর্তমানে সেখান থেকে কলকাতার দিকে আসতে অনেকেই মেট্রোর উপর নির্ভরতা বাড়িয়েছেন। ফলে দিন দিন অফিসটাইমে এই রুটের দিকের মেট্রোগুলোতে ভিড় বাড়ছে। আর এবার বুধবার সকালে হাওড়া ময়দান স্টেশন থেকে আর ট্রেন ছাড়তেই পারল না। এদিন মেট্রোয় স্বয়ংক্রিয় দরজায় যান্ত্রিক গোলযোগ হওয়ার কারণে সাময়িক ব্যাহত হয় পরিষেবা।
যাত্রীদের অভিযোগ, বুধবার সকাল ১০টা ১৫-র মেট্রোতে যান্ত্রিক ত্রুটি ছিল। এদিন সকাল ১০টা ১৬ মিনিটে স্টেশনে এসে দাঁড়ায় মেট্রো। কিন্তু মেট্রোর দরজা বন্ধ না হওয়ায় তখনই ট্রেন চলাচল বন্ধ হয়ে যায়। সেখানে উপস্থিত যাত্রীদের একাংশ অভিযোগ করে জানিয়েছে, এদিন মেট্রোর স্বয়ংক্রিয় দরজা বার বার খুলছিল আর বন্ধ হচ্ছিল। মূলত, মেট্রোর মধ্যে অতিরিক্ত ভিড় থাকায় এই পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়েছিল।
সঠিক ভাবে দরজা বন্ধ না হওয়ায় সময়ে ট্রেন ছাড়তে পারেনি। পরিস্থিতি সামাল দিতে চালককে মেট্রো থেকে নেমে আসতে হয়। শেষ পর্যন্ত চালকের তৎপরতায় প্রায় মিনিট ২০ পর মেট্রোর দরজা বন্ধ হয়ে গন্তব্যের উদ্দেশ্যে রওনা হয় মেট্রোটি। তবে সকাল সকাল কাজের সময়ে এরকম মেট্রো বিভ্রাটের জেরে বেশ ক্ষুদ্ধ হয়েছেন যাত্রীরা। এই ঘটনায় মেট্রো কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন যাত্রীদের একাংশ।
তাঁদের দাবি, প্রায়শই মেট্রোতে কোনও না কোনও সমস্যা দেখা যায়। হাওড়া লাইনের দিকে মেট্রোতে দিন দিন ভিড় বাড়ছে। কিন্তু তারপরেও কর্তৃপক্ষ এই লাইনে ট্রেনের সংখ্যা বৃদ্ধি করছেন। আর সেই কারণেই গন্তব্যে পৌঁছতে দেরি হচ্ছে। এমনই সব অভিযোগ তুলেছেন নিত্যযাত্রীরা। তবে এতকিছু বলার পরেও যে এ ব্যাপারে উদাসীন মেট্রো কর্তৃপক্ষ সে কথাও মনে করিয়ে দিয়েছেন যাত্রীরা।
