রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া শুক্রবার ২,০০০ টাকার নোট নিয়ে খুব গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা করে। RBI2000 টাকার নোট প্রত্যাহারের ঘোষণা করে। জানানো হয় নোটগুলি 30 সেপ্টেম্বর পর্যন্ত আইনি দরপত্র হিসাবে চলতে থাকবে।
দুহাজার টাকার নোট বন্ধ হতে চলেছে। আগামী ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত এই ২০০০ টাকার নোট বৈধ থাকবে তার পর অচল। বাজার থেকে এই নোট তুলে নেওয়ার সিদ্ধান্ত (RBI) রিজার্ভ ব্যাঙ্কের!
একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অনুশীলনটি সম্পূর্ণ করতে এবং জনসাধারণের সদস্যদের পর্যাপ্ত সময় দেওয়ার জন্য, সমস্ত ব্যাঙ্কগুলি 30 সেপ্টেম্বর, পর্যন্ত দু হাজার টাকার ব্যাঙ্কনোটের জন্য জমা এবং বিনিময় সুবিধা প্রদান করা যাবে। RBI বলেছে ব্যাঙ্কগুলিকে অবিলম্বে দু হাজার টাকার নোট ইস্যু করা বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
কিন্তু, যদি কোন ব্যাঙ্ক ২০০০ টাকার নোট জমা নিতে বা বিনিময় সুবিধা প্রদান করতে অস্বীকার করে, তখন আপনি কী করবেন?
১। ব্যাঙ্ক যদি ২০০০ টাকার নোট জমা নিতে বা বিনিময় সুবিধা প্রদান করতে অস্বীকার করে, তখন সেই গ্রাহককে প্রথমে সেই ব্যাঙ্ক-এর সঙ্গেই কথা বলতে হবে।
২। নিম্নলিখিত কারণের জন্য গ্রাহক রিজার্ভ ব্যাঙ্ক ইন্টিগ্রেটেড ওমবুডসম্যান স্কিম (আরবি-আইওএস) ২০২১ এ আপনি অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারবেন। আপনাকে সেই ক্ষেত্রে আরবিআই-এর কমপ্ল্যেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এর পোর্টালে যেতে হবে। কারণগুলি হল-
- আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সেই ব্যাঙ্ক যদি কোন উত্তর না দেয়, বা
- আপনার (গ্রাহকের) যদি ব্যাঙ্ক-এর দেওয়া সমাধানে সন্তুষ্ট না হন।
