কলকাতা: দীর্ঘ দেড় দশকের প্রতীক্ষার অবসান। কলকাতা মেট্রোর যাত্রীদের জন্য আসতে চলেছে এক বড় স্বস্তির খবর। স্মার্টকার্ড না থাকলেও এবার এক টিকিটেই সেরে ফেলা যাবে আসা-যাওয়া। প্রায় ১৫ বছর পর কলকাতা মেট্রোয় পুনরায় চালু হতে চলেছে ‘রিটার্ন টিকিট’-এর সুবিধা। তবে এবার আর পুরনো কাগজের স্ট্রিপ নয়, এই পরিষেবা মিলবে আধুনিক কিউআর কোড-ভিত্তিক কাগজের টিকিটের মাধ্যমে।

টোকেন জমানার অবসান, ফিরছে পুরনো স্বস্তি

২০১১ সালের ৩০ জুলাই কলকাতা মেট্রোয় শেষবারের মতো স্ট্রিপযুক্ত কাগজের টিকিট দেখা গিয়েছিল। তার পরদিন থেকেই শুরু হয় টোকেন ব্যবস্থা। কিন্তু টোকেনে কারিগরি সীমাবদ্ধতার কারণে রিটার্ন টিকিট দেওয়া সম্ভব ছিল না। ফলে গত ১৪-১৫ বছর ধরে সাধারণ যাত্রীদের যাতায়াতের সময় দু’বার কাউন্টারে লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট কাটতে হতো। কিউআর কোড-ভিত্তিক টিকিট আসায় সেই প্রযুক্তিগত বাধা দূর হয়েছে। ফলে এখন একবার টিকিট কেটেই গন্তব্যে যাওয়া এবং ফিরে আসা যাবে।

ভিড় কমবে কাউন্টারে, মিটবে খুচরো বিতর্ক Kolkata Metro return ticket

বর্তমানে মেট্রোর বহু স্টেশনে কাউন্টারের সংখ্যা কমিয়ে দেওয়া হয়েছে, যার ফলে সাধারণ যাত্রীদের দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হয়। রিটার্ন টিকিট চালু হলে যাত্রীদের একবারই লাইনে দাঁড়াতে হবে, যা স্টেশনের ভিড় অনেকটাই কমিয়ে দেবে বলে আশা করা হচ্ছে।

এছাড়া, এই ব্যবস্থার ফলে নিত্যদিনের ‘খুচরো সমস্যা’ থেকেও মুক্তি মিলবে। ২৫, ৩৫ বা ৪৫ টাকার টিকিট কাটার সময় খুচরো পয়সা নিয়ে যাত্রী ও রেলকর্মীদের মধ্যে প্রায়ই বচসা বাধে। রিটার্ন টিকিটের ক্ষেত্রে টাকার অঙ্ক রাউন্ড ফিগার হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকায় এই সমস্যা অনেকটাই প্রশমিত হবে বলে মনে করছে মেট্রো কর্তৃপক্ষ।

ডিজিটাল মেট্রোর পথে বড় পদক্ষেপ

স্মার্টকার্ড ব্যবহারকারীরা লাইনের ঝামেলা এড়িয়ে চললেও, প্রান্তিক বা নতুন যাত্রীদের কাছে এই রিটার্ন টিকিট হবে এক আশীর্বাদ। মেট্রো কর্তৃপক্ষের এই ইতিবাচক সিদ্ধান্ত যাত্রী পরিষেবার মানকে আরও এক ধাপ এগিয়ে নিয়ে যাবে বলেই মনে করছে ওয়াকিবহাল মহল।