মাসের পর মাস বা কোন এক মাসে বিদ্যুতের বিল না এলে স্বভাবতই চিন্তায় পড়তে হয়। এর অন্যতম কারণ এক মাসের বেশি বিদ্যুতের বিল একসঙ্গে দেওয়া যে কারোর পক্ষেই চাপের বিষয়। আর এমন অভিজ্ঞতার সম্মুখীন প্রায় সকলকেই হতে হয়েছে। আবার মিটার রিডিংয়ের ক্ষেত্রেও অনেক সময় বিলম্ব হতে দেখা যায়। কিন্তু আর চিন্তা নেই। এই জাতীয় সমস্যায় যাতে আর পড়তে না হয়, সেজন্যই এই প্রতিবেদন। এখানে কিছু হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp) নম্বরের হদিশ দেওয়া হয়েছে, যার মাধ্যমে বিদ্যুৎ সম্পর্কিত যাবতীয় সমস্যার সমাধান বাড়ি বসেই হয়ে যাবে। বিদ্যুৎ বিভাগে ছুটতে হবে না।
এই নম্বর পেলেই মুশকিল আসান:
– হোয়াটসঅ্যাপে যাবতীয় তথ্য পেতে চাইলে নিউ চ্যাট অপশনে ক্লিক করুন। এরপর সার্চবারে এই নম্বরটি লিখে সার্চ করুন – 8010957826।
– নীচে ‘দক্ষিণাঞ্চল বিদ্যুৎ বিতরণ নিগম লিমিটেড’-এর চ্যাট অপশন দেখা যাবে। এটিতে ক্লিক করে চ্যাট শুরু করুন।
– চ্যাটে গিয়ে Hi লিখে পাঠান। এর পর ল্যাঙ্গুয়েজ সিলেক্ট করার অপশন পাবেন। আপনার ভাষা নির্বাচন করুন এবং কথোপকথন চালিয়ে যান।
– ‘আজ আমি কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি’ – মেসেজ আসবে। তখন সাবমিট অপশনে ক্লিক করুন। এখানে আপনাকে অনেক সার্ভিস অপশন দেখানো হবে। আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বিকল্পটি বেছে নিন।
বিদ্যুৎ মিটারের সকল তথ্য WhatsApp-এ পেতে
আপনার হোয়াটসঅ্যাপ খুলে নতুন চ্যাটে 8745999808 – এই নম্বরটি লিখুন। নীচে আপনাকে BSES Yamuna Power Limited প্রোফাইল শো করবে। এটিতে ক্লিক করুন এবং Hi লিখে প্রেরণ করুন।
WhatsApp-এ মিটার রিডিং
প্রথমে ভাষা নির্বাচন করুন, তারপর তালিকা বিকল্পে যান। এখানে অনেক অপশন পাবেন। মিটার রিডিং দেখতে চাইলে উক্ত অপশনে ক্লিক করুন। সেন্ড অপশনে যাওয়ার পর এখানে আপনার কাছে ৯ ডিজিটের একটি সিএ (CA) নম্বর চাওয়া হবে। আপনার সিএ নম্বর লিখে এটি পাঠিয়ে দিন। এরপরই বিদ্যুতের মিটারের রিডিং স্ক্রিনে ভেসে উঠবে।
