বিভিন্ন দেশের অনলাইন স্ক্যাম কল (WhatsApp Scam Calls) এখন চলছে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে। বেশ কিছু মাস আগে কয়েকজন টুইটারে +84, +62, +60 সহ আরো বেশ কয়েকটি নাম্বার থেকে আন্তর্জাতিক কল আসার অভিযোগ করেছিল। এই স্ক্যামের পরিপ্রেক্ষিতে হোয়াটসঅ্যাপও একটি বিবৃতি জারি করেছে। আপনিও যদি কোনও আন্তর্জাতিক নম্বর থেকে কল পান। তাহলে সেক্ষেত্রে আপনাকে কি কি করতে হবে সে বিষয়ে জেনে নিন।
হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা মালয়েশিয়া, কেনিয়া, ভিয়েতনাম এবং ইথিওপিয়ার মতো দেশগুলি থেকে ফোন কল পাচ্ছেন। যেমনটি ISD কোড দ্বারা নির্দেশিত৷ এই কলগুলির পিছনে থাকা কারণ এই মুহুর্তে অস্পষ্ট রয়েছে। এই কলগুলি ব্যবহারকারীদের প্রতারিত করে আর্থিক লাভের জন্য করার চেষ্টায় হতে পারে বলে অনুমান করা হচ্ছে।
রিপোর্ট অনুযায়ী একজন ব্যক্তি দিনে তিন থেকে চারটি এমন ফোন কল পাচ্ছেন। সাধারণত যারা নতুন সিম কিনছেন তারা আন্তর্জাতিক নম্বর থেকে বেশি কল পাচ্ছেন। এর আগে whatsapp এই সমস্ত নম্বর ব্লক এবং রিপোর্ট করার পরামর্শ দিয়েছিল।
হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে, “যখন ব্যবহারকারীরা অজানা আন্তর্জাতিক বা দেশীয় ফোন নম্বর থেকে কল পান। সেই সন্দেহজনক মেসেজ/কল ব্লক করা এবং রিপোর্ট করা কার্যকর ভাবে স্ক্যাম মোকাবেলা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ”।
এর সঙ্গেই তারা বলেছেন,”আমাদের প্ল্যাটফর্মে whatsapp ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখতে আমরা ক্রমাগতভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং অন্যান্য অত্যাধুনিক প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করেছি। আমাদের মাসিক ব্যবহারকারী নিরাপত্তা প্রতিবেদন যা আমরা IT নিয়ম ২০০১ অনুযায়ী প্রকাশ করি। এতে ব্যবহারকারীর অভিযোগের বিশদ বিবরণ রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অপব্যবহার মোকাবেলায় হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃক গৃহীত এবং সংশ্লিষ্ট পদক্ষেপ। শুধুমাত্র মার্চ মাসেই WhatsApp 4.7 মিলিয়নেরও বেশি অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করেছে”।
অজানা নম্বর থেকে কল করে যারা আপনাকে সমস্যায় ফেলছে তাদের থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনাকে কয়েকটি দ্রুত পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হবে।
প্রথমত, আপনাকে প্রথমে হোয়াটসঅ্যাপ খুলতে হবে, মোর অপশন > সেটিংস ট্যাপ করুন।
দ্বিতীয়ত, এখন, ট্যাব করুন প্রাইভেসি > ব্লক কন্টাক্ট।
তৃতীয়ত, শুধু অ্যাড অপশনে ট্যাব করুন।
চতুর্থ, এবার সাধারণভাবে সেই নাম্বারটি খুঁজুন যাকে আপনি ব্লক করতে চান। এবার সমস্যার সমাধান।
