আজকাল ভারতে ডিজিটাল পেমেন্ট প্রচুর সংখ্যায় বেড়েছে। তাছাড়া ব্যাঙ্কিং অ্যাপের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হয় এবং প্রয়োজনীয় লেনদেন করা হয়। তবে এতে সাইবার অপরাধের (Cyber Frauds) ঝুঁকিও রয়েছে। প্রতিদিনই এমন খবর শোনা যায় যে,অ্যাকাউন্ট থেকে অনলাইনে টাকা লুট হয়ে যাচ্ছে। এই বিষয়টি মাথায় রেখে সরকারের পক্ষ থেকে একটি নম্বর জারি করা হয়েছে, যা প্রত্যেক নাগরিকের জানা উচিত। যাতে তারা এমন পরিস্থিতিতে সাহায্য পেতে পারেন।
কখনও দেখা যায় সাধারণ মানুষ ভুল লিঙ্কে ক্লিক করে বা ভুল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার কারণে তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ ট্রান্সফার হয়ে যাচ্ছে। যদি আপনার সাথে এমন কোনও ঘটনা ঘটে থাকে তবে আতঙ্কিত হবেন না এবং কেন্দ্রীয় স্বরাষ্ট্র মন্ত্রক (MHA) দ্বারা জারি করা একটি নম্বরে ডায়াল করে জানালে অবিলম্বে টাকা ফেরত পাবেন।
আপনি যদি কখনো সাইবার ক্রাইমের শিকার হন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে ১৯৩০ নম্বরে ডায়াল করুন। আপনার UPI ID বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের লিঙ্কযুক্ত নম্বর থেকে এই নম্বরে কল করুন। উল্লিখিত নম্বরটি সিটিজেন ফিনান্সিয়াল সাইবার ফ্রড রিপোর্টিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সঙ্গে যুক্ত। এই নম্বরে ফোন করলে আপনার কাছে প্রতারণা সংক্রান্ত তথ্য চাওয়া হবে।
মনে রাখবেন এখানে কেউ আপনাকে এটিএম পিন বা নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মতো বিশদ বিবরণ জিজ্ঞাসা করবে না। এছাড়াও, এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না। আপনাকে শুধুমাত্র নাম, ঠিকানা, জালিয়াতির পদ্ধতি এবং সময় মত তথ্য প্রদান করতে হবে।
এই নম্বরে কল করার পর, আপনার অভিযোগের বিষয়ে অবিলম্বে ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তোলা টাকা ফেরত পাওয়ার চেষ্টা করা হবে। এই নম্বরটি MHA -এর টোল ফ্রি নম্বর এবং যে কোনও সময় এটিতে সাইবার অপরাধের অভিযোগ দায়ের করা যেতে পারে।
