দেশের সর্ববৃহৎ আইটি পরিষেবা সংস্থা টাটা কনসালট্যান্সি সার্ভিসেস (টিসিএস) তাদের অধিকাংশ কর্মীর জন্য ৪.৫ থেকে ৭ শতাংশ বেতন বৃদ্ধির ঘোষণা করেছে। সংস্থা সূত্রে জানা গিয়েছে, সোমবার (১লা সেপ্টেম্বর) গভীর রাত থেকে কর্মীদের কাছে বেতন বৃদ্ধির চিঠি পৌঁছতে শুরু করেছে এবং সেপ্টেম্বর থেকেই নতুন বেতন কার্যকর হবে। এই সিদ্ধান্তকে সংস্থার কর্মীরা মিশ্র প্রতিক্রিয়া হিসেবে দেখছেন—কারণ এর আগে টিসিএস বেতন বৃদ্ধি স্থগিত করার পাশাপাশি প্রায় ১২,০০০ কর্মী ছাঁটাইয়ের ঘোষণাও দিয়েছিল।
গত দুই মাস ধরে টিসিএস মানবসম্পদ বিভাগকে ঘিরে একাধিক শিরোনামে এসেছে। প্রথমে সংস্থা ঘোষণা করেছিল যে, বাজারের অনিশ্চিত অবস্থার কারণে বেতন বৃদ্ধি কিছু সময়ের জন্য স্থগিত থাকবে। এরপর হঠাৎই প্রায় ২ শতাংশ কর্মী—অর্থাৎ প্রায় ১২,০০০ জন-কে ছাঁটাই করার ঘোষণা দেয়। এই ঘোষণার পরেই কর্মীদের মধ্যে এক ধরনের আশঙ্কা তৈরি হয়েছিল যে সংস্থার স্থায়িত্ব এবং চাকরির নিরাপত্তা নিয়ে অনিশ্চয়তা দেখা দিতে পারে। তবে কয়েক সপ্তাহের মধ্যেই আবার সংস্থা জানায় যে তাদের প্রায় ৮০ শতাংশ কর্মীকে এবার বেতন বৃদ্ধি দেওয়া হবে।

৪.৫ থেকে ৭ শতাংশ পর্যন্ত বেতন বৃদ্ধি

সংস্থার পক্ষ থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে কোনো মন্তব্য না এলেও, অভ্যন্তরীণ সূত্র জানিয়েছে যে নিম্ন থেকে মধ্যম স্তরের কর্মীরা এ বেতন বৃদ্ধির মূল সুবিধাভোগী। অধিকাংশ কর্মীকে ৪.৫ থেকে ৭ শতাংশ পর্যন্ত বেতন বৃদ্ধি দেওয়া হয়েছে। তবে যারা গত বছরের পারফরম্যান্সে বিশেষভাবে সাফল্য দেখিয়েছেন, তাদের জন্য ১০ শতাংশ বা তারও বেশি ইনক্রিমেন্ট নির্ধারণ করা হয়েছে।

একজন মধ্যম স্তরের কর্মী জানান, “গত কয়েক মাসে এত ছাঁটাই ও গুজবের মধ্যে আমরা ভয় পাচ্ছিলাম। তবে ইনক্রিমেন্টের খবরটা কিছুটা স্বস্তি দিল। যদিও ৪.৫ শতাংশ বাড়তি টাকা বাস্তবে খুব একটা পার্থক্য গড়ে তোলে না, কিন্তু অন্তত সংস্থা কর্মীদের পাশে আছে বলে মনে হচ্ছে।”

কর্মী ধরে রাখার সূচক বৃদ্ধি tcs employee appraisal

বিশেষজ্ঞদের মতে, এই বেতন বৃদ্ধির সিদ্ধান্তের পেছনে একাধিক কারণ রয়েছে। প্রথমত, সংস্থার জুন কোয়ার্টারের আর্থিক ফলাফলে কর্মী ধরে রাখার সূচক (attrition rate) কিছুটা বেড়ে দাঁড়িয়েছে ১৩.৮ শতাংশে। এর ফলে দক্ষ কর্মীরা অন্য কোম্পানির দিকে ঝুঁকে পড়ার ঝুঁকি বেড়েছে। বেতন বৃদ্ধি দিয়ে কর্মীদের মনোবল বাড়ানো ও তাদের ধরে রাখার কৌশল নিয়েছে টিসিএস।

দ্বিতীয়ত, ভারতীয় আইটি শিল্প বর্তমানে বিশ্ববাজারে বড় চ্যালেঞ্জের মুখে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নের মতো প্রধান বাজারে আইটি পরিষেবার চাহিদা কিছুটা অনিশ্চিত হয়ে পড়েছে। ফলে সংস্থাগুলিকে একদিকে খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে হচ্ছে, অন্যদিকে প্রতিযোগিতার বাজারে দক্ষ কর্মীদের ধরে রাখার চেষ্টাও করতে হচ্ছে।

তবে অনেকেই প্রশ্ন তুলেছেন, টিসিএস-এর সাম্প্রতিক এই সিদ্ধান্ত কি আগের ছাঁটাইয়ের ধাক্কা কাটানোর চেষ্টা? কর্মী সংগঠনের এক প্রতিনিধি বলেন, “১২,০০০ কর্মীকে একসাথে ছাঁটাই করার পর কয়েক হাজার কর্মীর বেতন সামান্য বাড়ানো কোনো মানবিক সিদ্ধান্ত নয়। এটা আসলে বাজারকে দেখানোর চেষ্টা যে সংস্থা কর্মীদের স্বার্থও দেখছে। কিন্তু যাদের চাকরি চলে গেল, তাদের কী হবে?”

বেতন বৃদ্ধি সংস্থার অভ্যন্তরে ইতিবাচক প্রভাব

তবুও বিশ্লেষকরা মনে করছেন, বেতন বৃদ্ধি সংস্থার অভ্যন্তরে ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে। কারণ, বিশ্ববাজারের চাপ এবং প্রতিযোগিতার মধ্যে কর্মীদের ধরে রাখা এখন প্রতিটি আইটি কোম্পানির জন্যই অগ্রাধিকার।

আইটি খাতের ভবিষ্যৎ প্রবৃদ্ধি নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও ভারতীয় কোম্পানিগুলি এখনও বিশ্বে বড় ভূমিকা রাখছে। টিসিএস, ইনফোসিস, উইপ্রোসহ শীর্ষ সংস্থাগুলি নতুন প্রযুক্তি, যেমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), মেশিন লার্নিং এবং অটোমেশনকে কাজে লাগিয়ে ব্যবসা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছে। কিন্তু এর ফলে একদিকে দক্ষ কর্মীর চাহিদা বাড়ছে, অন্যদিকে অনেকে চাকরি হারানোর আশঙ্কাতেও রয়েছেন।

অর্থনীতিবিদদের মতে, বেতন বৃদ্ধি কর্মীদের জন্য স্বস্তিদায়ক হলেও দীর্ঘমেয়াদে টিসিএস-কে কর্মসংস্থান ও দক্ষতা উন্নয়নের মধ্যে ভারসাম্য রাখতে হবে। নইলে কর্মী ছাঁটাই ও বেতন বৃদ্ধির এই দোলাচল সংস্থার ভাবমূর্তি ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

সার্বিকভাবে দেখা যায়, টিসিএসের সাম্প্রতিক বেতন বৃদ্ধির ঘোষণা কর্মীদের জন্য আংশিক স্বস্তি নিয়ে এলেও এটি এক জটিল সময়ে নেওয়া কৌশলগত সিদ্ধান্ত। একদিকে ছাঁটাই, অন্যদিকে বেতন বৃদ্ধি—দুটিই মিলিয়ে সংস্থা যেন কর্মী এবং বাজার উভয়কেই বার্তা দিতে চাইছে যে তারা এখনও শক্ত অবস্থানে রয়েছে। তবে কর্মীদের মধ্যে আস্থা ফিরিয়ে আনতে টিসিএসকে আরও দীর্ঘমেয়াদি এবং স্থিতিশীল নীতি গ্রহণ করতে হবে, যাতে চাকরির নিরাপত্তা ও ক্যারিয়ারের সম্ভাবনা দুটোই বজায় থাকে।

Business: TCS has announced a 4.5% to 7% salary hike for most employees, effective from September. This decision comes despite recent layoffs and delayed appraisals, signaling a move to boost morale and curb the rising attrition rate.