বেঙ্গালুরুর ইলেকট্রিক টু-হুইলার নির্মাতা রিভার তাদের জনপ্রিয় ইলেকট্রিক স্কুটার River Indie-র জন্য বড় ঘোষণা করেছে। সংস্থা ঘোষণা করেছে একটি নতুন ৮ বছর বা ৮০,০০০ কিমি এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি প্রোগ্রাম, যা ব্যাটারি এবং মোটর উভয়ের জন্য প্রযোজ্য। এই প্রোগ্রামটি চালু হবে ১ অক্টোবর ২০২৫ থেকে এবং এটি নতুন বুকিং করা গ্রাহকদের পাশাপাশি বিদ্যমান গ্রাহকরাও নিতে পারবেন।
River Indie-র বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা
রিভার জানিয়েছে, যারা ইতিমধ্যেই ৫ বছরের এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি নিয়েছিলেন, তারা চাইলে অতিরিক্ত খরচ দিয়ে নতুন ৮ বছরের এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি-তে আপগ্রেড করতে পারবেন। এর জন্য সংস্থা একটি এক মাসের সীমিত সময়সীমা নির্ধারণ করেছে। নতুন ৮ বছরের ওয়ারেন্টি নিতে গ্রাহকদের দিতে হবে ₹৮,৩৯৯ + জিএসটি, আর যাদের আগে থেকেই ৫ বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে তারা মাত্র ₹৩,৩৯৯ + জিএসটি দিয়ে আপগ্রেড করতে পারবেন।
ওয়ারেন্টির কাভারেজ ও সুবিধা
এই এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি প্রোগ্রাম গ্রাহকদের দীর্ঘমেয়াদি মানসিক শান্তি প্রদান করবে। যদি স্কুটারের ব্যাটারির স্টেট অফ হেলথ ৭০ শতাংশের নিচে নেমে যায় অথবা মোটর একাধিক রিপেয়ারের পরও ঠিকমতো কাজ না করে, তবেই এই ওয়ারেন্টি কভার করবে। সংস্থার মতে, এটি ভারতের ইলেকট্রিক টু-হুইলার সেগমেন্টে অন্যতম দীর্ঘ এবং সর্বাঙ্গীন ওয়ারেন্টি পরিকল্পনা।
বর্তমানে রিভার দেশের ১৫টি শহরে ৩২টি স্টোর পরিচালনা করছে, যার মধ্যে রয়েছে বেঙ্গালুরু, মাইসুরু, চেন্নাই, হায়দ্রাবাদ, কোচি এবং বিশাখাপত্তনম। সংস্থা ২০২৬ সালের মধ্যে তাদের উপস্থিতি আরও বড় করতে চায় এবং সমস্ত বড় শহরে কোম্পানি-স্বত্বাধিকারী আউটলেট ও ডিলারশিপ পার্টনারশিপের মাধ্যমে একটি শক্তিশালী নেটওয়ার্ক তৈরি করবে।
রিভার ইন্ডির জনপ্রিয়তা
রিভার ইন্ডি ইতিমধ্যেই ভারতের ইলেকট্রিক স্কুটার বাজারে জনপ্রিয়তা পেয়েছে। এটি ২০২৪ সালের কার অ্যান্ড বাইক অ্যাওয়ার্ডসে ‘স্কুটার অফ দ্য ইয়ার’ খেতাব জিতেছে। এর রোড প্রেজেন্স, পারফরম্যান্স এবং ইউটিলিটি-ফোকাসড ডিজাইন একে গ্রাহকদের কাছে বিশেষভাবে আকর্ষণীয় করে তুলেছে। সংস্থা এখন তাদের দ্বিতীয় ইলেকট্রিক স্কুটার প্রজেক্টে কাজ করছে, যা সম্ভবত ২০২৬ সালে বাজারে আসবে।
এই নতুন ওয়ারেন্টি পরিকল্পনার মাধ্যমে রিভার দেখিয়ে দিল যে তারা কেবলমাত্র প্রোডাক্ট বিক্রির দিকে নয়, বরং দীর্ঘমেয়াদি গ্রাহক সন্তুষ্টি ও ব্র্যান্ড রিলায়েবিলিটি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যারা আগামী কয়েক বছরের জন্য নিশ্চিন্তে ইলেকট্রিক স্কুটার চালাতে চান, তাদের জন্য এই ৮ বছরের ওয়ারেন্টি একটি চমৎকার বিনিয়োগ হতে পারে।
