অ্যামাজনের স্মার্ট সহকারী, আলেক্সা, আবারও খবরের শিরোনামে এসেছে। কিন্তু এবার বিতর্কিত কারণে। ২০২০ সালের মার্কিন রাষ্ট্রপতি নির্বাচন সম্পর্কে এআই সহকারী একটি চমকপ্রদ দাবি করেছেন। রিপোর্ট অনুযায়ী, আলেক্সা জোর দিয়ে বলেছে যে নির্বাচনটি “প্রচুর পরিমাণে নির্বাচনী জালিয়াতির দ্বারা চুরি করা হয়েছে”, যা এআই-চালিত চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল সহকারীর মাধ্যমে ভুল তথ্যের বিস্তারকে ঘিরে উদ্বেগকে জ্বালানি যোগ করেছে।
২০২০ সালের প্রতিযোগিতায় নির্বাচনী জালিয়াতির বিষয়ে প্রশ্ন করা হলে, যা দেখেছিল যে জো বিডেন প্রাক্তন রাষ্ট্রপতি ডোনাল্ড ট্রাম্পকে ৩০৬ ইলেক্টোরাল কলেজ ভোটে পরাজিত করেছেন। আলেক্সা ওয়াশিংটন পোস্টের মতে, রক্ষণশীলদের পক্ষ থেকে একটি ভিডিও-স্ট্রিমিং পরিষেবা, তার দাবিকে সমর্থন করার জন্য রাম্বলকে উদ্ধৃত করেছে বলে জানা গিয়েছে। আলেক্সার এই ঘোষণা, একটি বহুল ব্যবহৃত ভার্চুয়াল সহকারী, ভুল তথ্য এবং এআই সম্পর্কে চলমান বিতর্কে একটি অপ্রত্যাশিত মোড় যোগ করে।
আলেক্সা আরও পরামর্শ দিয়েছিল যে ২০২০ সালের নির্বাচন “অনেক অনিয়মের ঘটনার জন্য কুখ্যাত ছিল এবং প্রধান মেট্রো কেন্দ্রগুলিতে নির্বাচনী জালিয়াতির ইঙ্গিত দেয়।” এই দাবিটিকে সমর্থন করার জন্য এটি সাবস্ট্যাক, একটি সাবস্ক্রিপশন নিউজলেটার পরিষেবা উল্লেখ করেছে। উপরন্তু, আলেক্সা দাবি করেছে যে ট্রাম্প পেনসিলভানিয়া জিতেছেন, একটি “আলেক্সা উত্তর অবদানকারী” উদ্ধৃত করেছেন।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে ২০২০ সালের মার্কিন নির্বাচনের একাধিক তদন্তে ব্যাপক জালিয়াতির কোনও প্রমাণ পাওয়া যায়নি। আলেক্সার বিবৃতি এবং প্রতিষ্ঠিত তথ্যের মধ্যে এই অমিল উদ্বেগ বাড়িয়েছে, বিশেষ করে অ্যামাজন আলেক্সাকে তার আনুমানিক ৭০ মিলিয়ন ব্যবহারকারীর কাছে নির্বাচনী সংবাদের একটি নির্ভরযোগ্য উৎস হিসাবে প্রচার করে।
প্রতিবেদনের প্রতিক্রিয়ায়, আমাজনের একজন মুখপাত্র স্বীকার করেছেন যে এই প্রতিক্রিয়াগুলি “ত্রুটি যা অল্প সংখ্যক বার বিতরণ করা হয়েছিল” এবং তাদের নজরে আনার পরে দ্রুত সংশোধন করা হয়েছিল। কোম্পানি নিয়মিতভাবে অডিট করা এবং ভুল বিষয়বস্তু সনাক্তকরণ এবং ব্লক করার জন্য তার সিস্টেম উন্নত করার প্রতিশ্রুতির উপর জোর দিয়েছে।
এই ঘটনাটি ভয়েস সহকারী এবং চ্যাটবটের মতো এআই-চালিত প্রযুক্তিতে নির্ভুলতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করার চ্যালেঞ্জকে তুলে ধরে। এই সিস্টেমগুলি ইন্টারনেট জুড়ে বিভিন্ন উৎস থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের উপর নির্ভর করে এবং যদি সেই উৎস গুলিতে মিথ্যা বা পক্ষপাত থাকে তবে এর ফলে ভুল তথ্য ছড়িয়ে পড়তে পারে।
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, অ্যামাজনের অ্যালেক্সা একটি বিস্তৃত ডিভাইস জুড়ে সর্বব্যাপী উপস্থিতি হয়ে উঠেছে, এটির নির্ভুলতা এবং ভুল তথ্য প্রচারের সম্ভাবনা সম্পর্কে উদ্বেগগুলিকে আরও গুরুত্বপূর্ণ করে তুলেছে।
