ফের একবার ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত নিয়মে বদল আনল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই)। আগামী ১ জুলাই থেকে এই নতুন নিয়ম কার্যকর হবে। এর মধ্যে ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট সম্পর্কিত নিয়মগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্কের তরফে এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত নতুন নিয়ম রাজ্য সমবায় ব্যাঙ্ক এবং জেলা কেন্দ্রীয় সমবায় ব্যাঙ্ক ছাড়া বাকি সব ব্যাঙ্কের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে। ১ জুলাই থেকে কোনও ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী সংস্থা গ্রাহকদের সম্মতি ছাড়া ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করতে পারবে না। শুধু তাই নয়, যদি এটি করা হয় তবে কার্ড ইস্যুকারী সংস্থাকে জরিমানা করা হতে পারে।
বিলিং চক্র: এই মুহূর্তে, ক্রেডিট কার্ড বিল পরিশোধের সময় বিল টি বিল উৎপন্ন হওয়ার পরে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। ১ জুলাই থেকে, আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিলিং চক্র মাসের ১১ তারিখ থেকে শুরু হবে এবং পরের মাসের ১০ তারিখে শেষ হবে।
কার্ড-ইস্যুকারী সংস্থাগুলিকেও নিশ্চিত করতে হবে যে গ্রাহকদের কোনও ভুল বিল জারি করা হয় না। যদি এটি ঘটে থাকে তবে কার্ড ইস্যুকারী সংস্থাগুলিকে এর জবাব দিতে হবে। অভিযোগের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে কার্ডধারীকে অবশ্যই প্রমাণসহ জবাব দিতে হবে।
কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানগুলি নিশ্চিত করবে যে গ্রাহকদের কাছে বিল স্টেটমেন্ট পাঠাতে কোনও বিলম্ব হবে না। সেই সঙ্গে গ্রাহকদের পেমেন্ট করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিতে হবে এবং তার পর যে কোনও ধরনের সুদ ধার্য করতে হবে।
ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীদের অনুরোধের সাত দিনের মধ্যে কার্ডটি বন্ধ করতে হবে। ক্রেডিট কার্ড বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, কার্ডধারককে ইমেল, এসএমএস ইত্যাদির মাধ্যমে অবিলম্বে বন্ধ হওয়ার বিষয়ে অবহিত করা হবে। সাত দিনের মধ্যে এই প্রক্রিয়া শেষ না হলে প্রতিদিন ৫০০ টাকা জরিমানা দিতে হবে সংস্থাকে। কার্ডে কোনও বকেয়া না থাকলে এটি প্রযোজ্য হবে।
