যাত্রী সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আরও একধাপ এগোল পূর্ব রেল। আরপিএফ বা রেলওয়ে সুরক্ষা বাহিনী এই তীব্র গরমে যাত্রী সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে নিল একগুচ্ছ পদক্ষেপ। প্রতিটি স্টেশনে সুশৃঙ্খল পরিবেশ বজায় রাখতেও আরপিএফ বিশেষ ভূমিকা পালন করবে জানা গিয়েছে। এছাড়াও সিসিটিভি মনিটারিং, হেল্প ডেস্ক চালু করার ব্যবস্থাও থাকছে বলে জানা গিয়েছে।
আরপিএফ সূত্রে খবর, যে ট্রেনগুলিতে সাধারণ শ্রেণির কোচ আছে, সেগুলিতে যাত্রা শুরুর স্টেশনে আরপিএফ মোতায়েন করা হয়েছে। এঁরা যাত্রীদের সুশৃঙ্খলভাবে ট্রেনে উঠতে সাহায্য করবেন। সিসিটিভি, যাতে জনবহুল এলাকাগুলিতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং জারি রাখা যায়। এতে সামগ্রিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও জোরদার হবে বলে জানা যাচ্ছে। আরও জানা গিয়েছে যে পূর্ব রেলওয়ে ব্যস্ততার চরম সময়গুলিতে ফুট-ওভার ব্রিজে আরপিএফ কর্মীদের মোতায়েন করা হয়েছে। এতে যাত্রীদের নির্বিঘ্ন চলাচল নিশ্চিত হয়েছে এবং ভিড় হওয়ার সম্ভাবনা কমেছে।
যাত্রীদের জন্য বিশেষ ব্যবস্থা করতে চলেছে রেল, বিশেষ কয়েকটি স্থানে সহায়তা কেন্দ্র ও পরিষেবা দেওয়ার কাউন্টার স্থাপন করা হয়েছে। এছাড়াও সামগ্রিক পরিকল্পনাতেও জোর দেওয়া হয়েছে।
