passenger apology

দূরপাল্লার ট্রেন ছাড়তে দেরি হোক বা বাতিল থাকুক, খবর আগেভাগে জানিয়ে দিয়ে যাত্রী হয়রানি যতটা কমানো যায়, সেই চেষ্টায় খামতি রাখে না ভারতীয় রেল (Indian…