Kolkata: এবার ঘন্টার পর ঘন্টা লাইনে দাঁড়িয়ে ট্যাক্সির জন্য অপেক্ষার দিন শেষ। একটি অ্যাপের মাধ্যমে আপনি অনলাইনেই বুক করতে পারবেন ট্যাক্সি। এবার চালু হল অ্যাপের দ্বারা ট্যাক্সি বুকিং। রাজ্য সরকারের এই অ্যাপের নাম ‘যাত্রী সাথী’ (Yatri Sathi App)।
বিমানবন্দর, রেলস্টেশন থেকে বেরিয়ে গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য যাত্রীদের হন্যে হতো ট্যাক্সির জন্য। তবে এবার কষ্ট লাঘব হবে যাত্রীদের। ইতিমধ্যেই হাওড়া স্টেশনের ওল্ড কমপ্লেক্স লাগোয়া দুটি প্রিপেড ট্যাক্সি বুথ বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে।
তার পরিবর্তে হলুদ ট্যাক্সি বা অন্য ধরনের ট্যাক্সি বুকিংয়ের জন্য ওই বুথগুলি থেকে চালু হল অ্যাপের মাধ্যমে বুকিং। রাজ্য পরিবহন দফতর দ্বারা চালু এই অ্যাপটির নাম ‘যাত্রী সাথী’।
এবার জেনে নিন একজন যাত্রী হিসেবে আপনি এই অ্যাপের মাধ্যমে সুবিধা নিতে চাইলে আপনাকে কি করতে হবে।
১. প্রথমত আপনাকে স্মার্টফোনে ‘যাত্রী সাথী’ অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে।
২. এরপর আপনি বুকিং করলে একটি ওটিপি নম্বর পেয়ে যাবেন।
৩. সেই ওটিপি নম্বর ড্রাইভারকে দেখালে তবেই আপনি গাড়িতে উঠে আপনার গন্তব্যে পৌঁছতে পারবেন।
এখনও পর্যন্ত এই পরিষেবা চালু হয়েছে শিয়ালদা স্টেশন, হাওড়া স্টেশন, কলকাতা বিমানবন্দর, সাঁতরাগাছি স্টেশন ও কলকাতা স্টেশনে। প্রত্যেকটি বুথ থেকেই যাত্রীদের স্মার্টফোনে এই অ্যাপটি ডাউনলোড করে দেওয়া হচ্ছে। যার ফলে বুথে লাইন বাড়ায় যাত্রীদের বুকিং পেতে একটু সময় লাগছে।
তবে এক্ষেত্রে রয়েছে একটি সমস্যা। এমন বহু যাত্রী আছেন যাদের কাছে স্মার্টফোন নেই। তাহলে তারা বুকিং করবে কিভাবে? এবার তাদের সুবিধার্থে বুথ থেকেই ট্যাবের মাধ্যমে বুকিং করে দেওয়া হচ্ছে। এবং যাত্রীকে একটা ওটিপি নম্বর দেয়া হচ্ছে। যে ওটিপি নম্বর দেখিয়ে যাত্রীদের গাড়িতে তুলে দেওয়া হচ্ছে। এই কাজে হাওড়া সিটি পুলিশের ট্রাফিক অফিসার ও কনস্টেবল ছাড়াও সাহায্য করছেন সিভিক ভলেন্টিয়াররা।
তবে এই নতুন পরিষেবা নিয়েও সাধারণ মানুষের ভিন্ন মতামত রয়েছে। অনেকযাত্রী জানিয়েছেন আগের সিস্টেমটাই ভালো ছিল। তবে ট্যাক্সি চালক ও বেশ কিছু যাত্রীদের দাবি এই নতুন অ্যাপের সিস্টেমটাই সব চাইতে ভালো হয়েছে।
তবে এই সিস্টেমেও রয়েছে বেশ কিছু সমস্যা। সমস্যায় পড়তে হচ্ছে বহু যাত্রীকে। আগের তুলনায় ভাড়া বর্তমানে বেড়েছে ৩০ থেকে ৪০ টাকা। জানিয়ে আপত্তি জানিয়েছেন বহু যাত্রীরা। তবে বেশিরভাগ যাত্রীরা এই নতুন নিয়মকে স্বাগত জানিয়েছেন।
