বিশ্বজুড়ে দুই বিলিয়নেরও বেশি মানুষ হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন। এমনকি ভারতেও এর ব্যবহারকারীর সংখ্যা কোটিতে। এটি পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে সংযোগ করার একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হয়ে উঠেছে। প্রতিদিন, সাইবার অপরাধীরা সরকারি অফিসার হওয়ার ভান করে এবং মানুষের কাছে হোয়াটসঅ্যাপ কল করে। আপনি চাইলে হোয়াটসঅ্যাপে ভুয়ো কল বা মেসেজ করা এই অপরাধীদের জেলে পাঠাতে পারেন।
হোয়াটসঅ্যাপে ভুয়ো কল এবং মেসেজের ঘটনা ক্রমাগত বাড়ছে। এ কারণে অনেক সময় মানুষকে ব্যাপক ক্ষতির মুখে পড়তে হয়। কখনও ব্যাঙ্কের আধিকারিক আবার কখনও সরকারি আধিকারিক বলে জাল হোয়াটসঅ্যাপ কলের মাধ্যমে নিরপরাধ মানুষদের ফাঁদে ফেলা হয় ৷ একটি সরকারী পোর্টাল আপনাকে এই সমস্ত বিষয়গুলি মোকাবেলায় সহায়তা করতে পারে। এটি সম্পর্কে আমাদের জানতে দিন.
চাকসু আপনাকে সাহায্য করবে
আপনি যদি মনে করেন যে কেউ আপনাকে একটি জাল হোয়াটসঅ্যাপ কল বা মেসেজ করেছে, তাহলে আপনি এটি সম্পর্কে অনলাইনে অভিযোগ করতে পারেন। টেলিকম বিভাগ (DoT) সাইবার জালিয়াতি মোকাবেলায় একটি সরকারি পোর্টাল ‘চাকসু’ চালু করেছে। এটি ইতিমধ্যেই চলমান ‘সঞ্চার সাথী’ পোর্টালের একটি অংশ। আপনি ‘চাকসু’-এ গিয়ে প্রতারণার কল এবং বার্তাগুলির বিষয়ে অভিযোগ করতে পারেন।
চাকসু হল এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি হোয়াটসঅ্যাপে প্রাপ্ত সন্দেহজনক প্রতারণামূলক বার্তা বা কল বা জাল কল এবং বার্তাগুলির বিষয়ে একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন৷ এই পোর্টাল সাইবার অপরাধ, আর্থিক জালিয়াতি বা পরিচয় পরিবর্তন করে প্রতারণা করার অভিপ্রায়ে করা কল এবং বার্তাগুলিকে রোধ করে।
সাইবার অপরাধীরা অনেক ধরনের প্রতারণার জন্য ভুয়া হোয়াটসঅ্যাপ কল এবং বার্তার আশ্রয় নেয়। এর মধ্যে রয়েছে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ওয়ালেট, সিম, গ্যাস সংযোগ, বিদ্যুৎ সংযোগ, কেওয়াইসি আপডেট, মেয়াদ শেষ/ নিষ্ক্রিয়করণ, সরকারি কর্মকর্তাদের সাথে যোগাযোগ করা বা তাদের ছদ্মবেশী করা, যৌন নির্যাতন ইত্যাদির জন্য স্প্যাম কল এবং বার্তা।
আপনি এইভাবে হোয়াটসঅ্যাপের ভুয়ো কল এবং বার্তাগুলির বিরুদ্ধে অনলাইনে অভিযোগ করতে পারেন-
•সঞ্চারসাথী ওয়েবসাইটে যান (https://sancharsaathi.gov.in/) এখন ‘Citizen Centric Services’ অপশনে ক্লিক করুন।
•এখানে ‘ রিপোর্ট সাপেক্টেড ফ্রড কমিউনিকেশন ‘ অর্থাৎ ‘চাকসু’ বিকল্পে ক্লিক করুন ।
•এর পর ‘Continue for Reporting’ অপশনে ক্লিক করুন।
•একটি ফর্ম খুলবে, এখানে হোয়াটসঅ্যাপের ভুয়ো কল/মেসেজ সম্পর্কে তথ্য লিখুন।
•জালিয়াতির তালিকা থেকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
•ভুয়ো কল/মেসেজের স্ক্রিনশট আপলোড করুন।
•হোয়াটসঅ্যাপে জাল কল/বার্তার তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন।
অভিযোগের বিশদ বিবরণ লিখুন এবং আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর লিখুন।
•এর পরে, ক্যাপচা কোড এবং ওটিপি যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন এবং জমা দিন।
•আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করা হবে।
আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপ জাল কল বা বার্তার মাধ্যমে প্রতারিত হন তবে আপনাকে সাইবার ক্রাইম পোর্টালে (cybercrime.gov.in) অভিযোগ জানাতে হবে। সাইবার জালিয়াতিতে যদি আপনার টাকা হারিয়ে যায় বা আপনি সাইবার অপরাধের শিকার হন, তাহলে চাক্ষুর পরিবর্তে সাইবার ক্রাইম পোর্টালে অভিযোগ করুন । এছাড়াও সাইবার ক্রাইম হেল্পলাইন নম্বর 1930-এ যোগাযোগ করুন।
