একটি ভুয়ো কল (Bank Scam) এবং এমনকি সামান্য অসাবধানতা আপনাকে সমস্যায় ফেলতে পারে। ঋণ আদায়ের জন্য ব্যাংকের নামে কারো কাছ থেকে ফোন পেলে তাতে সাড়া দেবেন না। এছাড়াও, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ব্যাঙ্ক এবং সাইবার সেলকে এই ধরনের কেস রিপোর্ট করুন।
RBI-এর নামে ভুয়ো কল থেকে সতর্ক থাকুন
আপনি যদি আরবিআই (ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক) এর নামে নকল ফোনকল পান তবে এটি সনাক্ত করা এবং যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানানো খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ এই ধরনের নকল ফোনকল করার পিছনে উদ্দেশ্য সাধারণত আপনার ব্যাঙ্কের বিবরণ বা টাকা চুরি করা। তাই তাদের থেকে সাবধান থাকতে হবে আপনাকে। জানুন কিভাবে এই জাল কল শনাক্ত করবেন?
হুমকি কল
যদি আপনাকে কেউ হুমকি দেয় যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে বলে জানায়, আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে বা অন্য কোনো ধরনের চাপ প্রয়োগ করা হবে, তাহলে এটি একটি লাল সংকেত বলে মনে করতে হবে। মনে রাখবেন RBI এই ধরনের হুমকিমূলক ভাষা ব্যবহার করে না।
ব্যক্তিগত বা ব্যাংকিং বিবরণের জন্য দাবি
কখনও যদি আপনার ব্যাঙ্কের বিশদ বিবরণ, কার্ড নম্বর, ওটিপি বা অন্যান্য তথ্য জিজ্ঞাসা করে, তাহলে এটি একটি নকল ফোনকল হতে পারে। আরবিআই বা অন্য কোনও ব্যাঙ্ক কখনও ফোনে এই ধরনের তথ্য চায় না।
জাল অফার বা বোনাস
যদি আপনাকে কেউ বোনাস, লটারি বা ক্যাশব্যাক অফার করে, তাহলে এখানে কেলেঙ্কারী হতে পারে। আরবিআই এবং অন্যান্য ব্যাঙ্ক কখনও এই ধরনের স্কিম অফার করে না। এই ধরনের কল শুধুমাত্র প্রতারণার জন্য করা হয়।
ইনস্টাগ্রাম খুললেই এবার পেয়ে যাবেন ক্যানভা মত ফটো এডিটিং এফেক্ট
কলার আইডি এবং নম্বর
কলার আইডিতে আরবিআই বা রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার মতো নাম দেখা গেলেও সতর্ক থাকুন। এটি স্ক্যামারদের কলার আইডি স্পুফিং স্ক্যাম হতে পারে। আর একটি জিনিস, আরবিআই কখনই গ্রাহকদের সরাসরি কল করে না, তারা কেবল ব্যাঙ্কের মাধ্যমে যোগাযোগ করে।
কিভাবে এই ধরনের ভুয়া কল এড়ানো যায়?
কলে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না। যদি সন্দেহ হয়, অবিলম্বে হ্যাং আপ করুন এবং কল ব্যাক করবেন না।
কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না
যদি কলার আপনাকে একটি লিঙ্ক পাঠায়, তাতে ক্লিক করবেন না। এটি একটি ফিশিং আক্রমণ হতে পারে৷
RBI ওয়েবসাইট চেক করুন
আপনি যদি পুরোপুরি নিশ্চিত না হন, তাহলে RBI-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে সঠিক তথ্য নিশ্চিত করুন। এর বাইরে যদি আপনার কোনো ভুয়ো কল সম্পর্কে সন্দেহ থাকে, তাহলে অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ কোথায়?
এই ধরনের প্রতারণার রিপোর্ট করার জন্য RBI একটি বিশেষ পোর্টাল (Sachet) তৈরি করেছে। আপনি সেখানে আপনার অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এছাড়াও আপনি সাইবার ক্রাইম পোর্টালে (ন্যাশনাল সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টাল) অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
এই পোর্টালটি সরকার দ্বারা চালিত হয় এবং এখানে আপনি অনলাইনে জালিয়াতির রিপোর্ট করতে পারেন। এছাড়াও আপনি আপনার নিকটস্থ সাইবার থানায় গিয়ে এই ধরনের প্রতারণার বিষয়ে অভিযোগ করতে পারেন। পাশাপাশি সঞ্চার সাথীর পোর্টালে সাইবার জালিয়াতির অভিযোগ করতে পারেন।
