ভারতীয় রেল (Indian Railways) এমন এক পরিবহন সংস্থা, যার উপর ভরসা রাখেন দেশের কোটি কোটি মানুষ। প্রায় প্রতিনিয়ত দেশের কয়েক লক্ষ মানুষ এক জায়গা থেকে অন্য জায়গা যাতায়াতের ক্ষেত্রে ব্যবহার করেন রেল কারণ সস্তায় পুষ্টিকর যাত্রা মানেই হল রেল যাত্রা।
স্বাধীনতার আগে থেকেই দেশের সাধারণ মানুষ রেলের উপর আস্থা রেখেছেন। পরবর্তী সময়ে ১৯৪৭ সালের পর থেকে ভারতীয় রেল আরো বৃদ্ধি পেয়েছে, একই সাথে কিভাবে দেশের সাধারণ মানুষকে পরিষেবা দেওয়া যায় সেই দিকে নজর রেখেছে। বর্তমান সময়ে ভারতীয় রেল আগের থেকে অনেক উন্নত। বিভিন্ন এক্সপ্রেস ট্রেন থেকে শুরু করে বন্দে ভারতের মতো সেমি বুলেট ট্রেন পরিষেবা চালু করেছে ভারতীয় রেল।
যার ফলে প্রায় প্রতিদিন লাভবান হচ্ছেন কয়েক লক্ষ মানুষ। অন্যদিকে এখন আর স্টেশনে লম্বা লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট কাটার মতো সমস্যা দূর করেছে ভারতীয় রেল তার পরিবর্তে এনেছে অনলাইন টিকিট বুকিং সার্ভিস। ভারতীয় রেলের অধীনস্থ সংস্থা আইআরসিটিসি মাধ্যমে প্রায় প্রতিদিন কয়েক লক্ষ টিকিট বুক হয় ভারতীয় রেলে। তবে এবার আরো একটি সুখবর নিয়ে এলো আইআরসিটিসি সম্প্রতি আইআরসিটিসি তরফ থেকে জানানো হয়েছে, এবার থেকে টাকা না থাকলেও কাটা যাবে টিকিট পরে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা দিতে হবে টাকা।
সম্প্রতি এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে ভারতীয় ডিজিটাল লেনদেন প্ল্যাটফর্ম পেটিএম এর সাহায্যে কাটা যাবে টিকিট যার নাম দেওয়া হয়েছে buy now pay later। অর্থাৎ আপনার কাছে যদি আপাতকালীন পরিস্থিতিতে কোন অর্থ না থাকে তাহলে আর চিন্তা নেওয়ার দরকার নেই। সেই সময় আপনাকে সাহায্য করবে ভারতীয় রেল পরে আপনাকে সেই অর্থ ফিরিয়ে দিতে হবে রেলকে।