FASTag ভারতের টোল পেমেন্ট সিস্টেমকে সম্পূর্ণ বদলে দিয়েছে, যেখানে RFID প্রযুক্তির মাধ্যমে গাড়ি থামানো ছাড়াই টোল প্লাজা পার হওয়া যায়। তবে অনেক সময় গাড়ি বিক্রি করা, অ্যাকাউন্টে সমস্যা দেখা দেওয়া বা নিরাপত্তাজনিত কারণে ফাস্ট্যাগ নিষ্ক্রিয় করা প্রয়োজন হয়ে পড়ে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অনধিকারী টোল কাটার ঝুঁকি কমে যায় এবং অ্যাকাউন্টে থাকা বাকি টাকার সুরক্ষা নিশ্চিত হয়। ফলে ব্যবহারকারী নিজের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ফিরে পান এবং ভবিষ্যতে কোনও অপ্রত্যাশিত টোল ডিডাকশন হয় না।
FASTag অ্যাকাউন্ট অনলাইনে কীভাবে বন্ধ করবেন
ব্যবহারকারীরা বাড়িতে বসেই কয়েক মিনিটে অনলাইনে ফাস্ট্যাগ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। প্রথমে নিজের ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা NETC পোর্টালে লগইন করতে হবে। তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গিয়ে ‘Account Closure’ বা ‘Close FASTag Account’ অপশন নির্বাচন করতে হবে। এখানে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ উল্লেখ করতে হয় এবং প্রয়োজনীয় নথি হিসেবে গাড়ির RC ও পরিচয়পত্র আপলোড করতে হয়। এই তথ্য জমা দেওয়ার পর ব্যাংক বা ফাস্ট্যাগ প্রদানকারী সংস্থা অনুরোধটি যাচাই করে এবং চূড়ান্তভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে তাতে থাকা বাকি টাকা ব্যবহারকারীর লিঙ্কড ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হয়। সাধারণত এই রিফান্ড কয়েকদিনের মধ্যেই পাওয়া যায়, তবে কখনও কখনও সময় একটু বেশি লাগতে পারে।
অফলাইনে FASTag অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া
যারা অনলাইনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে চান না, তারা সরাসরি ব্যাংকের ব্রাঞ্চে গিয়ে ফাস্ট্যাগ বন্ধ করতে পারেন। এজন্য প্রথমে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের নিকটস্থ শাখায় যেতে হবে এবং সেখানে Fফাস্ট্যাগ নিষ্ক্রিয় করার ফর্ম সংগ্রহ করতে হবে। ফর্মে প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করে গাড়ির রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট ও বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে। ফর্ম জমা দেওয়ার পর ব্যাংক একটি গ্রহণ রসিদ দেয়, যা প্রক্রিয়ার প্রমাণ হিসেবে গুরুত্বপূর্ণ। কয়েকদিন পর ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফাস্ট্যাগ-এর অবশিষ্ট টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রান্সফার হয়ে যায়।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মাথায় রাখা প্রয়োজন
প্রতিটি ব্যাংক বা ফাস্ট্যাগ প্রদানকারীর প্রক্রিয়া কিছুটা ভিন্ন হতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগেই সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের নিয়ম ভালোভাবে জেনে নেওয়া জরুরি। এছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর রিফান্ড ঠিকমতো এসেছে কিনা তা যাচাই করাও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অনেকেই গাড়ি বিক্রি করার পর ফাস্ট্যাগ বন্ধ করতে ভুলে যান, যার ফলে নতুন মালিক গাড়ি ব্যবহার করলে আগের মালিকের অ্যাকাউন্ট থেকে টোল কেটে যেতে থাকে। তাই এমন সমস্যা এড়াতে গাড়ি বিক্রির সঙ্গে সঙ্গে ফাস্ট্যাগ নিষ্ক্রিয় করাই শ্রেয়।
যদি প্রয়োজন হয়, দ্রুত ফাস্ট্যাগ বন্ধ করা এবং সময় মতো রিফান্ড যাচাই করা ব্যবহারকারীকে আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষা করে। ফাস্ট্যাগ ব্যবহার যেমন ভ্রমণকে সহজ করে, ঠিক তেমনই প্রয়োজন হলে সঠিক নিয়মে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
