নয়াদিল্লি: আন্তর্জাতিক উড়ানে এ কী হাল! সান ফ্রান্সিসকো থেকে মুম্বইগামী এয়ার ইন্ডিয়ার একটি ফ্লাইটে মাঝ আকাশে দেখা মিলল আরশোলা (cockroach found in air india flight)। ঘটনায় যথেষ্ট অস্বস্তিতে পড়েন দুই যাত্রী। অভিযোগের পর দ্রুত তাঁদের আসন বদল করে পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার চেষ্টা করে কেবিন ক্রু। বিমান সংস্থার তরফে এই ঘটনার কথা স্বীকার করে দুঃখপ্রকাশ করা হয়েছে।
ঘটনাটি ঘটেছে এয়ার ইন্ডিয়ার AI180 নম্বর ফ্লাইটে, যা সান ফ্রান্সিসকো থেকে কলকাতা হয়ে মুম্বই যায়। ওই ফ্লাইটে দুই যাত্রী অভিযোগ জানান, তাঁদের সিটের কাছে ছোট ছোট কয়েকটি আরশোলা ঘুরে বেড়াচ্ছে। এরপর তাঁদের অন্য আসনে স্থানান্তরিত করা হয়, এবং সেখানেই তাঁরা স্বচ্ছন্দে বাকি সফর সম্পন্ন করেন।
এয়ার ইন্ডিয়ার বিবৃতিতে বলা হয়েছে, “AI180 ফ্লাইটে দুই যাত্রী আকশোলা দেখতে পান বলে জানান। কেবিন ক্রু দ্রুত তাঁদের অন্য আসনে স্থানান্তর করেন। ফ্লাইটটি কলকাতায় নির্ধারিত জ্বালানিভরতি যাত্রাবিরতির সময় আমাদের গ্রাউন্ড ক্রু তৎপরতার সঙ্গে বিমানের ভিতর গভীর পরিষ্কারের কাজ সম্পন্ন করে।”
তবে এই ঘটনার পুনরাবৃত্তি ঠেকাতে আরও কড়া ব্যবস্থা নেওয়ার আশ্বাস দিয়েছে বিমান সংস্থা। তাদের তরফে জানানো হয়েছে, “নিয়মিত ফিউমিগেশনের পরও মাটিতে অবস্থানকালীন সময়ে কোনওভাবে পোকামাকড় বিমানে প্রবেশ করতে পারে। কীভাবে এই ঘটনা ঘটল, তার উৎস ও কারণ খুঁজতে পূর্ণাঙ্গ তদন্ত হবে এবং ভবিষ্যতে যাতে এ ধরনের ঘটনা না ঘটে, সে বিষয়ে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।”
এয়ার ইন্ডিয়ার সংযোজন, “এই ঘটনায় যাত্রীদের যে কোনওরকম অসুবিধা হয়ে থাকলে আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। আমাদের পরিষেবা আরও উন্নত করার লক্ষ্যে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।”
এই ঘটনা সামনে আসতেই যাত্রী নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান নিয়ে ফের প্রশ্ন উঠছে এয়ার ইন্ডিয়ার বিরুদ্ধে। আন্তর্জাতিক উড়ানে এমন ‘অভিজ্ঞতা’ যে বিমানযাত্রীদের মনোভাবকে প্রভাবিত করতে পারে, তা মেনে নিচ্ছেন বিমান পরিবহণ বিশেষজ্ঞরাও।
