TRAI (TRAI Guidelines) অপ্রাসঙ্গিক বার্তা এবং জালিয়াতি রোধ করতে নতুন নির্দেশ জারি করেছে। তাদের আসার পরে, টেলিমার্কেটিং SMS ট্র্যাক করা সহজ হবে। যেসব কোম্পানি TRAI-এর নিয়ম মানে না তাদের বিরুদ্ধে কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে বলে জানান হয়েছে TRAI এর পক্ষ থেকে।
টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) মেসেজিং পরিষেবার জন্য নতুন নির্দেশ জারি করেছে। প্রায়ই দেখা যায় টেলিমার্কেটিং কোম্পানিগুলো মানুষকে লোভ ও অফার ইত্যাদির ম্যাসেজ পাঠায়। এই ধরনের মেসেজ প্রতারণার জন্যও ব্যবহৃত হয়। কিন্তু TRAI-এর নির্দেশের পরে, সঠিক তথ্য পাবেন আপনি।
ট্রাই এই নির্দেশ জারি করেছে মেসেজিং পরিষেবার অপব্যবহার রোধ করতে এবং প্রতারণার হাত থেকে মানুষকে রক্ষা করার পদ্ধতি প্রয়োগ করতে। নির্দেশাবলীতে, TRAI সমস্ত টেলিকম পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নিশ্চিত করতে বাধ্য হয়েছে।
15,000-এর বেশি ডিসকাউন্টে iPhone 15 Plus কিনে ফেলুন, Flipkart দিচ্ছে মোক্ষম সুযোগ
TRAI- এর নির্দেশ অনুসারে, টেলিমার্কেটিং সংস্থাগুলিকে 140-সিরিজ থেকে শুরু করে টেলিমার্কেটিং কলগুলির আরও ভাল পর্যবেক্ষণের জন্য 30 সেপ্টেম্বরের মধ্যে অনলাইন DLT (ডিজিটাল লেজার প্রযুক্তি) প্ল্যাটফর্ম বা ব্লকচেইনে স্থানান্তর করতে হবে।
১ সেপ্টেম্বর থেকে, নন-হোয়াইটলিস্টেড URL বা ওয়েবসাইট লিঙ্ক, অ্যান্ড্রয়েড থেকে APK বা অ্যাপ ইনস্টল করতে ব্যবহৃত ফাইল ফরম্যাট, ওটিটি (ওভার-দ্য-টপ অ্যাপস) লিঙ্ক বা কল-ব্যাক নম্বর সহ মেসেজ নিষিদ্ধ করা হবে।
TRAI এও বাধ্যতামূলক করেছে যে 1 নভেম্বর, 2024 থেকে, সমস্ত টেলিমার্কেটিং বার্তা প্রেরক থেকে বার্তা প্রাপকের কাছে ট্রেস করা যেতে পারে। অস্পষ্ট তথ্য সহ যেকোন বার্তা, যেমন অনির্ধারিত, বা অমিল টেলিমার্কেটার সিরিজ প্রত্যাখ্যান করা হবে। TRAI নকল তালিকাভুক্ত করা এবং পরিষেবা স্থগিত করা সহ নির্দেশাবলীর অ-সম্মতির জন্য শাস্তিমূলক ব্যবস্থা চালু করেছে।
TRAI এর কড়া ব্যবস্থা
TRAI এর এই নিয়মের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে, DLT-এর সমস্ত শিরোনাম এবং বিষয়বস্তু টেমপ্লেটকে অবশ্যই নির্ধারিত নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হবে। কোনো প্রেরকের হেডার বা বিষয়বস্তু টেমপ্লেটের অপব্যবহার ধরা পড়লে, TRAI তাদের যাচাইকরণের জন্য সেই প্রেরকের সমস্ত শিরোনাম এবং বিষয়বস্তু টেমপ্লেট থেকে অবিলম্বে ট্র্যাফিক স্থগিত করার নির্দেশ দিয়েছে।
দুদিনের মধ্যেই ব্যবস্থা নিতে হবে
এছাড়া ডেলিভারি-টেলিমার্কেটরদের দুই দিনের মধ্যে এই ধরনের অপব্যবহারের জন্য দায়ী কোম্পানিগুলিকে চিহ্নিত করতে হবে এবং একটি এফআইআর বা অভিযোগ দায়ের করতে হবে, অন্যথায় তাদের পরিণতি ভোগ করতে হবে।
স্টেহোল্ডারদের নতুন নির্দেশের জন্য TRAI ওয়েবসাইট www.trai.gov.in-এ উপলব্ধ নির্দেশাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই ব্যবস্থাগুলি হল একটি পরিষ্কার এবং সুরক্ষিত মেসেজিং ইকোসিস্টেম নিশ্চিত করতে, গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষা করতে এবং সাইবার জালিয়াতি রোধ করতে TRAI-এর এই উদ্যোগ।
