ভারতের টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি, যা TRAI নামেও পরিচিত, তারা একটি ডু নট ডিস্টার্ব (DND) অ্যাপ অফার করে যা ব্যবহারকারীদের স্প্যাম কল এবং টেক্সট ব্লক করতে দেয়। অ্যাপটির অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য বগি বলে মনে হচ্ছে। যা গুগল প্লে স্টোরের বেশিরভাগ পর্যালোচনা দ্বারা নির্দেশিত হয়েছে।
Truecaller দ্বারা আয়োজিত একটি সাম্প্রতিক ইভেন্টে, TRAI সেক্রেটারি ভি রঘুনন্দন বলেছেন যে টেলিকম নিয়ন্ত্রক DND অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় গ্রাহকদের মুখোমুখি হওয়া প্রযুক্তিগত ত্রুটিগুলি ঠিক করার জন্য কাজ করছে।
পিটিআই-এর মতে, টেলিকম নিয়ন্ত্রক বিদ্যমান সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য একটি এজেন্সি নিয়োগ করেছে বলে মনে হচ্ছে এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে বেশিরভাগ বাগগুলি “অনেক পরিমাণে সমাধান করা হয়েছে” এবং এটি আগামী বছরের মার্চের মধ্যে সমস্ত অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সঙ্গে অ্যাপটি কাজ করার চেষ্টা করছে।
গত বছরের সেপ্টেম্বরে, এটি উল্লেখ করা হয়েছিল যে অ্যাপল তার অ্যাপ থেকে TRAI-এর DND অ্যাপটিকে সরিয়ে দিয়েছে, চার বছর পর এটি টেলিকম নিয়ন্ত্রকের সঙ্গে ঝামেলায় জড়িয়ে পড়ার পর থেকে অ্যাপটি কল লগ এবং বার্তাগুলির অনুমতি চেয়েছিল। TRAI অ্যাপটিকে আবারও iOS ডিভাইসগুলির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ করতে অ্যাপলের সঙ্গে কাজ করছে বলে অনুমান করা হচ্ছে।
রঘুনন্দন আরও বলেন যে, অ্যাপটি ২০১৬ সালে চালু হওয়ার পর থেকে স্প্যাম কল এবং এসএমএসের সংখ্যা কমাতে সাহায্য করেছে। Truecaller-এর সিইও অ্যালান মামেডির মতে, অ্যাপটির ভারতে প্রায় ২৭০ মিলিয়ন ব্যবহারকারী রয়েছে, যারা প্রতি দিনে গড়ে ৫ মিলিয়ন স্প্যাম কল রিপোর্ট করে।
অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা বর্তমানে গুগল প্লে স্টোর থেকে TRAI-এর DND অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, অ্যাপটির ব্যবহারকারীদের তাদের ফোন নম্বর এবং সংশ্লিষ্ট ওটিপি প্রবেশ করে লগ ইন করতে হবে, যার পরে তাদের নম্বরটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডু নট ডিস্টার্ব তালিকায় যুক্ত হবে।
যদিও এটি বেশিরভাগ অবাঞ্ছিত স্প্যাম কল এবং টেক্সটগুলিকে প্রতিরোধ করতে পারে, ব্যবহারকারীরা যদি এখনও কল পান তবে তারা তাদের টেলিকম অপারেটরে রিপোর্ট করতে এবং অভিযোগ দায়ের করতে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন।
