হাওড়া (Howrah) ময়দান থেকে ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রোর যাত্রা শুরু হওয়ার পর থেকেই নিত্যযাত্রীদের মধ্যে যেন নিঃশ্বাস ফেলার সুযোগ তৈরি হয়েছে। মেট্রো চালু হওয়ার আগে, এই রুটে প্রতিদিন অফিস বা কাজের উদ্দেশ্যে যাতায়াত করা যাত্রীদের জন্য ছিল যথেষ্ট ঝক্কির। বাস ও ট্যাক্সিতে গলদঘর্ম হয়ে দীর্ঘ সময়ের ভিড়ের মধ্যে দাঁড়িয়ে থাকতে হতো, যার ফলে সকাল-সন্ধ্যা যাতায়াত ছিল শারীরিক ও মানসিকভাবে ক্লান্তিকর।
মেট্রোর উদ্বোধনের পর, যাত্রীরা এখন অনেকটাই স্বস্তি অনুভব করছেন। শহরের ব্যস্ততম এই রুটে মেট্রো পরিষেবা চালু হওয়ার পর, সকাল ও সন্ধ্যা সময়ের চাপ অনেকটাই কমেছে। ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রোর রুটটি শহরের গুরুত্বপূর্ণ অঞ্চলগুলোর সাথে হাওড়া ও কলকাতার অন্যান্য অংশকে সংযুক্ত করেছে। কিন্তু বুধবার বিশ্বকর্মা পুজোর দিন সকাল থেকে গ্রিন লাইনে মেট্রো চলাচলে ব্যাঘাত ঘটায় সেই পুরোনো স্মৃতি ফিরে এল। কষ্ট করে বাস, ট্যাক্সি ধরে কর্মস্থলে যেতে হলো অনেককে।
যদিও মেট্রোর সুবিধার কারণে যাত্রীরা সহজে, দ্রুত এবং নির্ভয়ে তাদের গন্তব্যে পৌঁছাতে পারছেন। বিশেষ করে অফিসগামী যাত্রীদের জন্য এটি এক বড়ো সুবিধা। দীর্ঘ দিনের যানজট ও সময় নষ্ট হওয়ার সমস্যা কমেছে।যাত্রীদের মতে, আগের দিনগুলোতে সকাল-সন্ধ্যা বাস বা ট্যাক্সিতে দাঁড়ানো যেন ছিল এক ধরণের আতঙ্ক। কিন্তু এখন মেট্রো চালুর ফলে সেই আতঙ্ক অনেকটা কমে গেছে।
