বেঙ্গালুরু: র্যাপিডো (Rapido), উবের, ইন-ড্রাইভের মত বাইক ট্যাক্সি অ্যাপে অনেক সময়ই চালকরা যাত্রীদের অ্যাপ থেকে রাইড বাতিল করে দিতে বলেন। আবার অনেকসময়ই যাত্রীদের থেকে কিছু বাড়তি ভাড়া চান। কিন্তু এবার একেবারে সরাসরি যাত্রীদের সঙ্গে ভাড়া নিয়ে প্রতারণার কথা সামনে উঠে এল। বেঙ্গালুরুর এক যুবক সম্প্রতি সমাজমাধ্যমে পোস্ট করেছেন, যে র্যাপিডো চালকরা ভুয়ো অ্যাপ দেখিয়ে যাত্রীদের কাছ থেকে বাড়তি ভাড়া নিচ্ছেন।
ওই ব্যক্তির অভিযোগ, সম্প্রতি বেঙ্গালুরুর বিমানবন্দর থেকে একটি র্যাপিডো রাইড বুক করেছিলেন তিনি। যাতে ভাড়া দেখানো হয় ৫৯৮ টাকা। কিন্তু গন্তব্যে পৌঁছনর পর চালক তাঁর নিজের মোবাইল স্ক্রিনে ভাড়া হয়েছে দেখান ৭৫৮ টাকা! সমাজমাধ্যমে ভুক্তভোগী বলেন, অন্যান্য র্যাপিডো (Rapido) রাইডের মতই ওটিপি দিয়ে আমি রাইড শুরু করি। কিন্তু গন্তব্যে নামার পর আমাকে দেখানো ভারার থেকে র্যাপিডো চালকের ফোনের স্ক্রিনে ১৬০ টাকা বেশি ভাড়া দেখায়। আমাকে ওই বাড়তি ভাড়া মেটাতে বলেন র্যাপিডোর চালক।
কিন্তু ওই যাত্রীর অভিযোগ, র্যাপিডোর মোট দেখতে হলেও, চালকের কাছে ভুয়ো কোনও র্যাপিডো অ্যাপ রয়েছে। তিনি বলেন, “চালকের অ্যাপ্টি দেখে আমার সন্দেহ হয়। আমি যখন আমার ফোন চেক করি, তখন দেখি রাইড শেষ হয়নি দেখাচ্ছে। এরপর চালককে তাঁর ফোন দেখাতে বললে যাত্রী দেখতে পান, র্যাপিডো না, টাউন রাইড বলে কোনও অ্যাপ থেকে যাত্রীকে ভাড়া দেখাচ্ছিলেন ওই র্যাপিডো চালক। তাঁকে জিজ্ঞাসাবাদ কড়া হলে, চালক স্বীকার করে নেন, যে তিনি বেশ অএঙ্কদিন ধরেই এই ভুয়ো অ্যাপ ব্যবহার করছেন। চালকের বুজরুকি ধরতে পেরেই প্রতিবাদ জানানই যাত্রী এবং ন্যায্য ভাড়া মেটান।
এই ঘটনা সমাজমাধ্যমে পোস্ট করতেই অনেক ব্যবহারকারী নিজেদের অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন। একজন লেখেন, “একবার উবের (Uber) রাইড নেওয়ার পর আমার সঙ্গে এরকম হয়েছিল। চালক আমাকে এক ঝলক ভাড়া দেখিয়েই ফোন বন্ধ করে দেয় এবং বলে ওই বাড়তি ভাড়া দিতে হবে। আমিও ের প্রতিবাদ জানিয়ে আমার ফোনে যে ভাড়া দেখিয়েছিল সেটাই দিই”।
আরও একজন ব্যবহারকারী লেখেন, “বেঙ্গালুরুতে আমার সঙ্গেও একই ঘটনা ঘটেছিল। আমার ভাড়া দেখাচ্ছিল ৮০৫। ড্রাইভার আমাকে পার্কিং চার্জ দিতে বলেছিল, যা দিতে আমি রাজি হয়েছিলাম। কিন্তু যখন যাত্রা শেষ হল, সে 1100 টাকা চায়। আমি তাকে জিজ্ঞাসা করলাম এটা কীভাবে সম্ভব? সে আমাকে বলে ওয়েটিং আর পার্কিং চার্জ। আমি তাঁকে শক্তভাবে জেরা শুরু করলে সে কন্নড় ভাষায় কথা বলতে শুরু করে। আমি আমার কন্নড়-ভাষী বন্ধুকে ফোন ড্রাইভারের সঙ্গে কথা বলাতে সে বলে ঠিক আছে, ৮৫০ দিন।” “তারা আক্ষরিক অর্থেই লোকেদের প্রতারণা করছে”, বলে নিজের অভিজ্ঞতা জানান ওই ব্যবহারকারী।
