গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করে তুলতে এবার বিশেষ পদক্ষেপ গ্রহণ করল জিও ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস। ইতিমধ্যেই দেশের সর্বত্র মানুষের মধ্যে ভালো জনপ্রিয়তা অর্জন করতে সক্ষম হয়ে উঠেছে সংস্থাটি। এবার গ্রাহকদের জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশনের বিটা সংস্করণ নিয়ে এসেছে এই কোম্পানিটি। একটি সংবাদ সংস্থা সূত্রে খবর, জিও ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস লিমিটেড একটি ইউজার-ফ্রেন্ডলি ইন্টারফেজের মাধ্যমে দৈনন্দিন আর্থিক ব্যবস্থাপনা এবং ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রদান করার উদ্দেশ্যে বিটা মোডে ‘জিও ফিনান্স’ অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশ্যে নিয়ে এসেছে।
রিলায়েন্স ইন্ডাস্ট্রিজের সাবসিডিয়ারি কোম্পানিটির পক্ষ থেকে প্রকাশিত একটি বিবৃতি অনুসারে জানান হয়েছে যে এই অ্যাপ্লিকেশনটি ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং সংক্রান্ত পরিষেবাটি ইউপিআই ট্রানজ্যাকশন, বিল পেমেন্ট এবং ইন্সুরেন্স অ্যাডভাইজরির সুবিধা অফার করবে। ব্যবহারকারীরার তাদের অ্যাকাউন্ট এবং সেভিংস একটি ইউনিফায়েড প্ল্যাটফর্মে মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারবেন। অ্যাপ্লিকেশনটি অত্যাধুনিক এবং বিরামহীন আর্থিক ব্যবস্থাপনার প্রতিশ্রুতি প্রদান করতে সক্ষম যা সমস্ত ব্যবহারকারীরা খুব সহজেই ব্যবহার করতে পারবেন।
তবে ভবিষ্যতে কোম্পানিটির অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে আরও পরিবর্তন আনতে চলেছে। সম্ভবত কোম্পানিটি মিউচুয়াল ফান্ড সংক্রান্ত ঋণ প্রদান করার মাধ্যমে এই পরিষেবা শুরু করা হবে এবং পরবর্তীতে ধীরে ধীরে হোম লোনের পরিষেবাও চালু করা হতে চলেছে। স্পষ্টভাবেই অ্যাপ্লিকেশনটিকে নিয়ে বৃহত্তর ব্যবসায়িক পরিকল্পনা রয়েছে সংস্থাটির। তবে এই অ্যাপ্লিকেশনটির মূল ফিচারগুলির মধ্যে রয়েছে ইনস্ট্যান্ট ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট ওপেনিং –এর সুবিধা। যেখানে গ্রাহক ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট খোলার পাশাপাশি অবিলম্বে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার অনুমতি পাবেন। এর ফলে বিভিন্ন বিল প্রদান এবং ইউপিআই ট্রানজ্যাকশনের পরিষেবাটিও সুবিধাজনক হয়ে উঠবে।
