ভারতীয় রেলways সম্প্রতি টিকিট রিজার্ভেশনে (Indian Railways) একটি বড় বদল এনেছে, যা সাধারণ যাত্রীদের জন্য অনেক সুবিধাজনক হতে চলেছে। দীর্ঘদিন ধরে যাত্রীদের অভিযোগ ছিল যে, ট্রেনের সংরক্ষিত আসনের তালিকা ৪ ঘণ্টা আগে প্রকাশিত হওয়ার কারণে তাঁরা বিকল্প ব্যবস্থা করতে (Indian Railways) সমস্যায় পড়তেন। যদি টিকিট কনফর্ম না হত, তাহলে ওই ৪ ঘণ্টার মধ্যে নতুন ব্যবস্থা নেওয়া প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ত। এখন থেকে, ট্রেনের সংরক্ষিত আসনের তালিকা ২৪ ঘণ্টা আগে প্রকাশিত হবে, যা যাত্রীদের জন্য খুবই সহায়ক হতে চলেছে।(Indian Railways)
ভারতীয় রেলের সূত্রে জানা গেছে, এই পরিবর্তনটি (Indian Railways) সুবিধার জন্য করা হয়েছে। যাত্রীরা এখন সহজেই টিকিট কনফর্ম না হলে বিকল্প ব্যবস্থা করতে পারবেন, কারণ তাঁদের হাতে ২৪ ঘণ্টা সময় থাকবে। বিশেষত যাত্রীদের মধ্যে যারা বিশেষ প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ট্রাভেল করেন বা যারা শেষ মুহূর্তে টিকিট বুকিং করেন, তাঁদের জন্য এই সিদ্ধান্ত অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যাত্রীদের কষ্ট কমাতে এবং যাত্রী সেবার মান বৃদ্ধি করার উদ্দেশ্যেই এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।(Indian Railways)
এছাড়াও, দীর্ঘদিন ধরেই ট্রেনে সংরক্ষিত আসন নিয়ে দালালদের (Indian Railways) কার্যকলাপ একটি বড় সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। দালালের মাধ্যমে টিকিট বুকিং হওয়ায় সাধারণ যাত্রীরা ক্ষতিগ্রস্ত হন এবং অতিরিক্ত মূল্যে টিকিট কেনার জন্য বাধ্য হন। দালালরা সরকারি মূল্যের (Indian Railways) চেয়ে অনেক বেশি দামে টিকিট বিক্রি করে, যা সাধারণ মানুষের জন্য আর্থিকভাবে চাপ হয়ে দাঁড়ায়। নতুন এই সিদ্ধান্তের ফলে, যাত্রীদের হাতে আরও সময় থাকবে, যার ফলে দালালদের কার্যকলাপ কিছুটা নিয়ন্ত্রণে আসবে।(Indian Railways)
বিশেষ করে, দালালরা যখন আগাম(Indian Railways) টিকিটের জন্য অতিরিক্ত দাম হাঁকায়, তখন সাধারণ যাত্রীদের মধ্যে এক ধরনের অনিশ্চয়তা তৈরি হয়। এই পরিবর্তনের ফলে যাত্রীরা আরেকটি সুবিধা পাবেন, তা হলো তাঁরা যাত্রার আগে থেকে নিশ্চিত হতে পারবেন যে,(Indian Railways) টিকিটের আসন নিশ্চিত হওয়া না হলে তাঁদের হাতে পর্যাপ্ত সময় থাকবে বিকল্প ব্যবস্থা নেয়ার জন্য। এছাড়াও, রেলের এই পদক্ষেপ যাত্রীদের মধ্যে এক ধরনের বিশ্বাস জাগাবে এবং সরকারি টিকিটের দামের প্রতি তাদের আস্থা বাড়াবে।(Indian Railways)
এর আগে, রেলways দূরপাল্লার(Indian Railways) ট্রেনের টিকিট কাটার সময়সীমা পরিবর্তন করেছিল। ১ নভেম্বর ২০২২ থেকে, যাত্রীদের যাত্রার ১২০ দিন আগে পর্যন্ত টিকিট কাটার অনুমতি ছিল, যা কমিয়ে ৬০ দিন করা হয়েছে। এই পদক্ষেপটির ফলে যাত্রীদের যাত্রার দিনক্ষেত্রে(Indian Railways) আরও দ্রুত টিকিট বুকিংয়ের সুবিধা পাচ্ছেন, এবং তাঁরা একেবারে শেষ মুহূর্তে টিকিট বুকিং করতে পারেন। এটা বিশেষত পছন্দনীয় যাত্রীদের জন্য সহায়ক, যারা পরিকল্পনা অনুযায়ী ট্রিপ করতে চান, কিন্তু ঠিক সময়ে বুকিং করতে পারেননি(Indian Railways)
রেলের নতুন সিদ্ধান্তে যাত্রীদের(Indian Railways) জীবনে অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন আসবে। ২৪ ঘণ্টা আগে টিকিটের আসন প্রকাশ করা এবং টিকিট কাটার সময়সীমা কমানোর ফলে সাধারণ মানুষের যাত্রা আরও সহজ হয়ে উঠবে। বিশেষ করে, যাত্রীরা এখন আরও সময় পেয়ে যাবেন বিকল্প ব্যবস্থা নিতে, দালালদের দৌরাত্ম্য কমবে, এবং সরকারের নির্ধারিত মূল্যে টিকিট পাওয়ার নিশ্চয়তা বাড়বে।(Indian Railways)
এছাড়া, রেলের এই পরিবর্তন(Indian Railways) একদিকে যেমন যাত্রীদের জন্য স্বস্তি এনে দেবে, তেমনি এটি দীর্ঘমেয়াদীভাবে যাত্রী সেবার উন্নতিতে অবদান রাখবে। সরকারি নিয়মের প্রতি মানুষের আস্থা বৃদ্ধি পাবে এবং রেলের পরিচালনা আরও স্বচ্ছ হবে। তবে এই নতুন নিয়ম বাস্তবায়ন হলে, সরকারকে আরও কিছু পদক্ষেপ নিতে হবে যাতে টিকিট সংক্রান্ত অসঙ্গতিগুলি সম্পূর্ণরূপে দূর হয়।(Indian Railways)
এই পরিবর্তনটি যে শুধু যাত্রীদের সুবিধা দেবে, তা নয়, দেশের বৃহত্তম পরিবহন নেটওয়ার্ক হিসেবে ভারতীয় রেলওয়ে আরও উন্নত মানের সেবা প্রদানে সক্ষম হবে বলে মনে করা হচ্ছে। (Indian Railways)
