অসমের ডিব্রুগড় থেকে দিল্লির উদ্দেশ্যে রওনা দিয়েছিল ইন্ডিগোর বিমান ৬-ই ২০৩৭। বিমান তখন মাঝআকাশে। এসময় আচমকাই এক যাত্রীর মোবাইলে আগুন (fire) ধরে যায়। সঙ্গে সঙ্গেই বিমানে থাকা সমস্ত যাত্রীর মধ্যেই তীব্র আতঙ্ক ছড়িয়ে পড়ে। আতঙ্কিত যাত্রীরা বিমানকর্মীদের বিষয়টি জানান। তবে দ্রুত অগ্নিনির্বাপণ ব্যবস্থার সাহায্যে সেই আগুন নিভিয়ে ফেলেন বিমানকর্মীরা। হাঁফ ছেড়ে বাঁচেন বিমানযাত্রীরা।
বিমান কর্মীরা দ্রুততার সঙ্গে আগুন নিভিয়ে ফেলায় বড় ধরনের দুর্ঘটনা এড়ানোর গিয়েছে বলে মনে করা হচ্ছে। যদি কোনওভাবে ওই আগুন ছড়িয়ে পড়ত তবে বড়োসড়ো বিপদের মুখে পড়ত এই বিমান। শেষ পর্যন্ত অবশ্য বৃহস্পতিবার রাতে নির্বিঘ্নেই বিমানটি দিল্লিতে নেমেছে। ইন্ডিগোর পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, তাদের বিমানের ক্রুমেম্বারদের যথেষ্ট উন্নতমানের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। তাই তারা অত্যন্ত দ্রুততার সঙ্গে আগুন নিভিয়ে ফেলে বিমানযাত্রীদের রক্ষা করেছেন। তবে ওই যাত্রীর ফোনে কেন বা কীভাবে আগুন লাগল তার সঠিক কারণ জানা যায়নি।