নতুন প্রযুক্তির রূপান্তর ও এআই-ভিত্তিক দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যকে সামনে রেখে ভারতের অন্যতম শীর্ষ আইটি পরিষেবা সংস্থা টাটা কনসালটেন্সি সার্ভিসেস (TCS) ২০২৫-২৬ অর্থবছরে তাদের কর্মী সংখ্যা প্রায় ২ শতাংশ কমানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এই পদক্ষেপে প্রায় ১২,২০০ কর্মী ছাঁটাই হতে পারেন। মূলত মধ্য ও ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা স্তরের কর্মীরা এতে প্রভাবিত হবেন।
জানা যাচ্ছে, টাটা গ্রুপের এই কোম্পানি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সহ অন্যান্য নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করছে এবং নতুন বাজারে প্রবেশের প্রস্তুতি নিচ্ছে। সেই সঙ্গে কর্মীদের পুনঃপ্রশিক্ষণ ও পুনঃগঠনের কাজও চলেছে। এই রূপান্তর প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবেই ছাঁটাইয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।
TCS-এর পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, “আমাদের ক্লায়েন্টদের পরিষেবা সরবরাহের উপর কোনও প্রভাব না পড়ার জন্য যথাযথ সতর্কতার সাথে এই পরিবর্তনের পরিকল্পনা করা হচ্ছে।”
চলতি মাসের শুরুতে আয় সংক্রান্ত এক সম্মেলনে, TCS-এর নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট ও চিফ হিউম্যান রিসোর্স অফিসার (CHRO) মিলিন্দ লাক্কাদ জানান, প্রথম ত্রৈমাসিকের শেষে কোম্পানির মোট কর্মী সংখ্যা ছিল ৬,১৩,০৬৯। তিনি বলেন, “এই ত্রৈমাসিকে ৫,০০০-এরও বেশি কর্মী ছাঁটাই হয়েছে। আমরা সমস্ত চাকরির প্রস্তাবকে সম্মান করেছি এবং বছরের বাকি সময় ধরেও আমরা তা করে যাব। চাহিদার উপর ভিত্তি করে পার্শ্বীয় নিয়োগ পুনর্নির্ধারণ করা হবে।”
তিনি আরোও জানান, পরিবর্তিত প্রযুক্তির চাহিদার সাথে আমাদের গ্রাহকদের সাথে প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য কোম্পানিটি ব্যবসায় উল্লেখযোগ্যভাবে বিনিয়োগ করবে। এই ত্রৈমাসিকে, কোম্পানির কর্মীরা উদীয়মান প্রযুক্তিতে মোট ১৫ মিলিয়ন ঘন্টার বেশি প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেছেন। বর্তমানে, সংস্থাটির ১,১৪,০০০ কর্মীর AI সংক্রান্ত উচ্চমানের দক্ষতা রয়েছে।
প্রথম প্রান্তিকে, আইটি জায়ান্টটি অপারেশনাল এক্সিলেন্স এবং উদ্ভাবনের উপর মনোনিবেশ করেছে, উন্নত কর্মক্ষমতার জন্য ডেটা এবং এআই ব্যবহার করেছে। উন্নয়নের বিষয়ে মন্তব্য করে, টিসিএসের সিইও কে কৃত্তিবাসন বলেছেন যে সংস্থাটি অ্যাপ্লিকেশন এবং কর্মপ্রবাহ জুড়ে এআই গ্রহণের স্কেলিংয়ের উপর মনোনিবেশ করবে।
তাঁর কথায়, “ত্রৈমাসিক জুড়ে, উদ্যোগগুলি ব্যয় অপ্টিমাইজেশন, বিক্রেতা একীকরণ এবং দক্ষতা-নেতৃত্বাধীন প্রযুক্তি রূপান্তরের উপর মনোনিবেশ করেছে। বিচক্ষণ ব্যয় এখনও উচ্চতর তদন্ত এবং চাপের মধ্যে রয়েছে। তবে, অ্যাপ্লিকেশন, কর্মপ্রবাহ এবং ডেটা কর্মক্ষমতা জুড়ে এআই গ্রহণের স্কেলিংয়ের উপর মনোনিবেশ করা উদ্যোগগুলি শক্তিশালী রয়ে গেছে।”
