রাজধানীতে ধুলোর ঝড়ে বাতিল ২০৫ টি ফ্লাইট

গতকাল দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে প্রবল ধূলিঝড় (dust storm) এবং তীব্র বাতাসের কারণে বিমান চলাচলে ব্যাপক বিঘ্ন ঘটে, ফলে শত শত যাত্রী আটকে পড়েন এবং তীব্র ক্ষোভ প্রকাশ করেন। বিমানবন্দর সূত্রে জানা গেছে, কমপক্ষে ২০৫টি ফ্লাইট বিলম্বিত হয়েছে এবং ৫০টিরও বেশি ফ্লাইট তাদের নির্ধারিত গন্তব্য থেকে অন্যত্র ডাইভার্ট করা হয়েছে। ফ্লাইটগুলির গড় প্রস্থান বিলম্ব ছিল প্রায় এক ঘণ্টা, যা পরিস্থিতিকে আরও জটিল করে তুলেছে।

রাজধানীতে আঘাত হানা ধূলিঝড় (dust storm)

বিকেলের দিকে রাজধানীতে আঘাত হানা ধূলিঝড়ের (dust storm) কারণে দৃশ্যমানতা বিপজ্জনকভাবে কমে যায়, ফলে এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোলকে আগত ফ্লাইটগুলি চণ্ডীগড়, জয়পুর এবং আমৃতসরের মতো নিকটবর্তী শহরগুলিতে পাঠাতে বাধ্য করা হয়। প্রবল ঝড়ের কারণে প্রস্থানকারী ফ্লাইটগুলিও স্থগিত রাখা হয়। এই বিঘ্নের ফলে বিমানবন্দরের টার্মিনালগুলিতে ভিড় জমে, লম্বা লাইন তৈরি হয় এবং যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভ বাড়তে থাকে। অনেক যাত্রী তাদের অভিযোগ জানাতে সোশ্যাল মিডিয়ার আশ্রয় নেন।

একজন বিমানবন্দর কর্মকর্তা সংবাদ সংস্থা এএনআই-কে বলেন, “ধূলিঝড়ের (dust storm) পর অনেক ফ্লাইট ডাইভার্ট এবং বাতিল করা হয়, যার ফলে দিল্লি বিমানবন্দরে অপেক্ষারত যাত্রীদের মধ্যে তীব্র অসুবিধা দেখা দেয়। ডাইভার্ট করা ফ্লাইটগুলি দিল্লিতে ফিরতে সময় নিয়েছে, ফলে বিমানবন্দরে যাত্রীদের ভিড় বেড়ে গেছে।”

এয়ার ইন্ডিয়া এবং ইন্ডিগোর মতো বিমান সংস্থাগুলি দ্রুত এক্স-এ বিজ্ঞপ্তি জারি করে যাত্রীদের ফ্লাইটের অবস্থা যাচাই করার পরামর্শ দেয়। তবে, অনেক যাত্রীর জন্য এই বিজ্ঞপ্তি দেরিতে পৌঁছায় এবং বিমান সংস্থাগুলির কাছ থেকে স্পষ্ট যোগাযোগের অভাব তাদের সমস্যাকে আরও বাড়িয়ে দেয়।

পাকিস্তানের অনুপ্রবেশ প্রচেষ্টা বানচাল, গুলির লড়াইয়ে প্রাণ হারালেন সেনা জওয়ান

যাত্রীদের দুর্দশা

আটকে পড়া যাত্রীদের মধ্যে ছিলেন অনিল শর্মা, যিনি শ্রীনগর থেকে দিল্লি হয়ে মুম্বাই যাচ্ছিলেন। এনডিটিভি-কে তিনি বলেন, “আমাদের শ্রীনগর থেকে দিল্লি হয়ে মুম্বাই যাওয়ার একটি সংযোগ ফ্লাইট ছিল, যা বিকেল ৪টায় ছাড়ার কথা ছিল। ফ্লাইটটি সন্ধ্যা ৬টায় দিল্লিতে পৌঁছানোর কথা ছিল, কিন্তু ধূলিঝড়ের কারণে এটি চণ্ডীগড়ে ডাইভার্ট করা হয়। রাত ১১টায় আমরা দিল্লিতে ফিরে আসি।”

শর্মার সমস্যা এখানেই শেষ হয়নি। তিনি বলেন, “আমাদের মধ্যরাতে মুম্বাইয়ের জন্য আরেকটি ফ্লাইটে উঠতে বলা হয়। কিন্তু বিমানে চার ঘণ্টা বসে থাকার পর আমাদের আবার নামতে এবং নতুন করে নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যেতে বলা হয়। এখন সকাল ৮টা, আমরা এখনও বিমানবন্দরে অপেক্ষা করছি। আমাদের ফ্লাইট এখনও ছাড়েনি।”

একই ফ্লাইটে থাকা ৭৫ বছর বয়সী হুইলচেয়ার-নির্ভর মীরা কাপুর বলেন, “আমরা ১২ ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে আটকে আছি। ঝড়ের কারণে আমরা দিল্লিতে অবতরণ করতে পারিনি। কিন্তু রাত ১১টা থেকে আমরা এখানে অপেক্ষা করছি।” তাঁর মেয়ে যোগ করেন, “আমার মায়ের জন্য কোনও বিশেষ সহায়তা দেওয়া হয়নি। কর্মীরা হিমশিম খাচ্ছেন, আর আমাদের বারবার গেট বদল করতে বলা হচ্ছে। এটা একেবারেই অগ্রহণযোগ্য।”

বিমান সংস্থা এবং বিমানবন্দরের প্রতিক্রিয়া

বিমান সংস্থাগুলি পরিস্থিতি সামাল দিতে তৎপর হয়ে ওঠে, গ্রাউন্ড স্টাফরা ওভারটাইম কাজ করে যাত্রীদের সহায়তা করে। ইন্ডিগো এক্স-এ একটি বিবৃতি জারি করে বলে, “দিল্লির প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে ফ্লাইট বিলম্বিত বা ডাইভার্ট হতে পারে। আমরা অসুবিধার জন্য দুঃখিত এবং বিঘ্ন কমাতে কাজ করছি। দয়া করে নিয়মিত ফ্লাইটের অবস্থা পরীক্ষা করুন।” এয়ার ইন্ডিয়াও একইভাবে যাত্রীদের দ্রুততম ফ্লাইটে পুনরায় বুক করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

তবে, যাত্রীরা খাবার, জল এবং বয়স্ক বা শিশুসহ দুর্বল যাত্রীদের জন্য পর্যাপ্ত সহায়তার অভাব নিয়ে অভিযোগ করেন। অনেকে এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য জরুরি পরিকল্পনার অভাব নিয়ে প্রশ্ন তোলেন।

পরিচালনাগত চ্যালেঞ্জ

দিল্লি বিমানবন্দর, যা প্রতিদিন ১,৫০০টিরও বেশি ফ্লাইট পরিচালনা করে, গতকালের বিঘ্নে তার পরিচালনাগত দুর্বলতা প্রকাশ পায়। ডাইভার্ট ফ্লাইট, অন্যান্য বিমানবন্দরের সঙ্গে সমন্বয় এবং অপ্রত্যাশিত যাত্রী ভিড় সামাল দেওয়ার চ্যালেঞ্জের কথা সূত্র জানায়। ঝড়ের তীব্রতা এবং ফ্লাইটের সংখ্যা ব্যবস্থাকে অভিভূত করে, ফলে বিলম্ব রাত পর্যন্ত চলে।

ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন (ডিজিসিএ) ঘটনার পর্যালোচনার আহ্বান জানিয়েছে, বিমান সংস্থা এবং বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষকে প্রতিকূল আবহাওয়ার জন্য শক্তিশালী প্রোটোকল তৈরির নির্দেশ দিয়েছে।

বিমানবন্দরে স্বাভাবিকতা ফিরছে, তবে কিছু বিলম্ব এখনও অব্যাহত। এই ঘটনা অবকাঠামোর স্থিতিস্থাপকতা এবং যাত্রী অধিকার নিয়ে বৃহত্তর আলোচনার জন্ম দিয়েছে। বর্ষার মরসুম আসছে, তাই দিল্লির বিমান চলাচল কেন্দ্র কীভাবে ভবিষ্যতের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করবে, সেদিকে সবার নজর। এখনকার জন্য, ঝড়ের রাতের স্মৃতি আটকে পড়া যাত্রীদের মনে থেকে যায়।