মুম্বই: ভারতের খুচরো বাজারে আবারও বড়সড় চমক দিল রিলায়েন্স রিটেল। দেশের অন্যতম শীর্ষ রিটেল জায়ান্ট এবার আনুষ্ঠানিকভাবে পা রাখল কুইক কমার্স সেক্টরে যেখানে Blinkit, Swiggy Instamart এবং BigBasket ইতিমধ্যেই নিজেদের অবস্থান মজবুত করেছে।
মাত্র দুই প্রান্তিকের মধ্যেই রিলায়েন্স খুলে ফেলেছে প্রায় ৬০০টি ডার্ক স্টোর (গুদামভিত্তিক দ্রুত ডেলিভারি কেন্দ্র), এবং কোম্পানির লক্ষ্য আগামী বছরে তা বাড়িয়ে ১,০০০টিরও বেশি শহরে সম্প্রসারিত করা।
এই উদ্যোগের মাধ্যমে রিলায়েন্স সরাসরি প্রবেশ করছে ১৫ মিনিট থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে পণ্য ডেলিভারির দুনিয়ায় যেখানে সময়ই মূল প্রতিযোগিতার মাপকাঠি। কুইক কমার্স এখন ভারতের শহুরে জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠছে, বিশেষত মহানগর এবং টিয়ার-২ শহরগুলোতে, যেখানে গ্রাহকরা ক্রমেই আরও দ্রুত ও সহজ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা চান।
রিলায়েন্সের এই নতুন ডার্ক স্টোর নেটওয়ার্ক মূলত তাদের JioMart এবং Reliance Smart Bazaar ব্র্যান্ডের সঙ্গে সমন্বিতভাবে পরিচালিত হবে। প্রতিটি ডার্ক স্টোর স্থানীয়ভাবে স্টক বজায় রাখবে, যাতে অর্ডার পাওয়ার ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে পণ্য গ্রাহকের দোরগোড়ায় পৌঁছে যায়।কোম্পানির এক উচ্চপদস্থ কর্মকর্তা জানান, “আমাদের লক্ষ্য শুধুমাত্র দ্রুত ডেলিভারি নয়, বরং নির্ভরযোগ্য পণ্য, প্রতিযোগিতামূলক দাম এবং রিলায়েন্সের গ্রাহক আস্থার সুবিধা পৌঁছে দেওয়া।”
Blinkit (Zomato-এর মালিকানাধীন), Swiggy Instamart, এবং BigBasket BB Now-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলো ইতিমধ্যেই ভারতের কুইক কমার্স ইকোসিস্টেমে আধিপত্য বিস্তার করেছে। Blinkit বর্তমানে প্রতিদিন প্রায় ৬ লাখ অর্ডার সম্পন্ন করছে, অন্যদিকে Swiggy Instamart-এর উপস্থিতি ২৫০টিরও বেশি শহরে।
রিলায়েন্সের প্রবেশ এই প্রতিযোগিতায় নতুন মাত্রা যোগ করতে চলেছে। বিশ্লেষকদের মতে, রিলায়েন্সের বিপুল লজিস্টিক অবকাঠামো, রিটেল স্টোর নেটওয়ার্ক এবং Jio-র ডেটা ইকোসিস্টেম এই ব্যবসাকে দ্রুত প্রসারিত করতে সাহায্য করবে।
রিলায়েন্স রিটেল তাদের কুইক কমার্স পরিষেবার মাধ্যমে গ্রোসারি, স্ন্যাকস, দৈনন্দিন ব্যবহার্য সামগ্রী, ব্যক্তিগত যত্নের পণ্য এবং এমনকি ইলেকট্রনিক গ্যাজেটও সরবরাহ করার পরিকল্পনা করছে। এছাড়া JioMart অ্যাপের মধ্যেই এই পরিষেবাটি সংযোজন করা হবে, যাতে গ্রাহকরা এক জায়গায় সব কেনাকাটার সুবিধা পান।
ভারতের কুইক কমার্স মার্কেট বর্তমানে ৩ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি, এবং ২০২৫ সালের মধ্যে তা পৌঁছাতে পারে ৫ বিলিয়ন ডলারে। রিলায়েন্সের আগমন এই বৃদ্ধিকে আরও ত্বরান্বিত করবে বলেই মনে করা হচ্ছে। বিশেষজ্ঞদের ভাষায়, “যে কোম্পানি সবচেয়ে দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং সাশ্রয়ী পরিষেবা দিতে পারবে, তারাই এই দৌড়ে টিকে থাকবে। রিলায়েন্সের কাছে সেই সমস্ত উপাদানই রয়েছে।”
