ভারতীয় রেলওয়ে (Indian Railways) বয়স্ক নাগরিক, মহিলা এবং বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য ট্রেন ভ্রমণকে আরও আরামদায়ক এবং সুবিধাজনক করতে বড় ধরনের পরিবর্তন ঘোষণা করেছে। এই নতুন বিশেষ প্রবিধানগুলি দুর্বল যাত্রীদের সমর্থন করার লক্ষ্যে চালু করা হয়েছে। রেল ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব লোকসভায় এক প্রশ্নের উত্তরে জানিয়েছেন, ভারতীয় রেলওয়ে বয়স্ক নাগরিক, মহিলা এবং বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য নিম্ন বার্থ বরাদ্দের জন্য ক্রমাগত প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে রেলওয়ে নিশ্চিত করছে যে এই শ্রেণির যাত্রীরা আরও স্বাচ্ছন্দ্যে এবং নিরাপদে ভ্রমণ করতে পারেন।
নতুন নিয়মে নিম্ন বার্থ বরাদ্দ
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ভারতীয় রেলওয়ে বয়স্ক নাগরিক, ৪৫ বছরের বেশি বয়সী মহিলা এবং বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য নিম্ন বার্থ বরাদ্দ করার চেষ্টা করবে। ইটি-র একটি প্রতিবেদন অনুসারে, প্রতিটি কোচে এই যাত্রীদের জন্য নিম্ন বার্থ সংরক্ষিত করা হয়েছে। স্লিপার ক্লাসে প্রতি কোচে ৬-৭টি নিম্ন বার্থ, এয়ার-কন্ডিশন্ড থ্রি-টায়ার (৩এসি) কোচে ৪-৫টি বার্থ এবং এয়ার-কন্ডিশন্ড টু-টায়ার (২এসি) কোচে ৩-৪টি বার্থ সংরক্ষিত রাখা হয়েছে। ট্রেনের কোচ সংখ্যার উপর নির্ভর করে সংরক্ষিত বার্থের সংখ্যা পরিবর্তিত হতে পারে। টিকিট বুকিংয়ের সময় বয়স্ক নাগরিক, ৪৫ বছরের বেশি বয়সী মহিলা এবং গর্ভবতী মহিলাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্ন বার্থ দেওয়া হবে, যদি তা উপলব্ধ থাকে। এই ব্যবস্থা যাত্রীদের জন্য আরও আরামদায়ক ভ্রমণ নিশ্চিত করবে।
বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা
বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য রেলওয়ে বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। সকল এক্সপ্রেস ট্রেনে, যার মধ্যে রাজধানী এবং শতাব্দী ট্রেনও রয়েছে, নির্দিষ্ট সংখ্যক বার্থ সংরক্ষিত করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে:
• স্লিপার ক্লাস: চারটি বার্থ (অন্তত দুটি নিম্ন বার্থ সহ)
• ৩এসি/৩ই ক্লাস: চারটি বার্থ (দুটি নিম্ন বার্থ সহ)
• রিজার্ভড সেকেন্ড সিটিং (২এস) বা এয়ার-কন্ডিশন্ড চেয়ার কার (সিসি): চারটি আসন
যাত্রার সময় যদি কোনো নিম্ন বার্থ খালি থাকে, তবে তা প্রথমে মহিলা, বয়স্ক নাগরিক এবং বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের দেওয়া হবে। এই বার্থ বরাদ্দের পাশাপাশি, রেলওয়ে স্টেশন সুবিধাগুলির উন্নতি করছে। প্রধান স্টেশনগুলিতে হুইলচেয়ারের প্রাপ্যতা, সহায়তা কাউন্টার এবং র্যা়ম্পের মতো পরিষেবাগুলি সম্প্রসারিত করা হচ্ছে, যাতে যাত্রীদের উঠানামা সহজ হয়। এই সুবিধাগুলি ভাড়া ছাড়ের সুবিধা গ্রহণ করা হোক বা না হোক, সকলের জন্য উপলব্ধ।
স্টেশন সুবিধার উন্নতি
বার্থ সংরক্ষণ ছাড়াও, ভারতীয় রেলওয়ে স্টেশন সুবিধাগুলির উন্নতির জন্য ক্রমাগত কাজ করছে। প্রধান স্টেশনগুলিতে হুইলচেয়ার, সহায়তা কাউন্টার এবং র্যাগম্পের প্রাপ্যতা বাড়ানো হচ্ছে। এছাড়া, বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা এসএলআরডি কোচ রয়েছে, যেগুলিতে প্রশস্ত প্রবেশপথ, পরিবর্তিত টয়লেট এবং নির্দিষ্ট বার্থ রয়েছে। গরিব রথ এক্সপ্রেস ট্রেনগুলিতে বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য কম্পার্টমেন্ট এবং টয়লেট রয়েছে। এই উদ্যোগগুলি ভারতীয় রেলওয়ের অ্যাক্সেসযোগ্য, নিরাপদ এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক ভ্রমণ অভিজ্ঞতার প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।
বয়স্ক নাগরিকদের জন্য সুবিধা
বয়স্ক নাগরিকদের জন্য রেলওয়ে বিশেষ কোটা চালু করেছে। ৬০ বছরের বেশি বয়সী পুরুষ এবং ৫৮ বছরের বেশি বয়সী মহিলারা সিনিয়র সিটিজেন কোটার অধীনে টিকিট বুক করে নিশ্চিত নিম্ন বার্থ পেতে পারেন। টিকিট বুকিংয়ের সময় সঠিক বয়স উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ভুল তথ্যের কারণে এই সুবিধা হারানো যেতে পারে। এছাড়া, রেলওয়ে স্টেশনগুলিতে সিনিয়র সিটিজেনদের জন্য পৃথক কাউন্টার এবং “যাত্রী মিত্র সেবা” রয়েছে, যা হুইলচেয়ার এবং পোর্টার পরিষেবা সরবরাহ করে।
সামাজিক প্রতিক্রিয়া
এই নতুন নিয়ম ভারতীয় রেলওয়ের যাত্রীবান্ধব পদক্ষেপ হিসেবে ব্যাপক প্রশংসা পেয়েছে। এক্স-এ পোস্টগুলিতে দেখা গেছে, যাত্রীরা এই উদ্যোগকে বয়স্ক এবং বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য একটি চিন্তাশীল পদক্ষেপ হিসেবে স্বাগত জানিয়েছেন। একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, “মহিলা এবং সিনিয়র সিটিজেনদের জন্য স্বয়ংক্রিয় নিম্ন বার্থ বরাদ্দ একটি দুর্দান্ত পদক্ষেপ। আশা করি এটি দ্রুত বাস্তবায়িত হবে।” তবে, কিছু যাত্রী অভিযোগ করেছেন যে জেনারেল কোটায় বুকিংয়ের সময় নিম্ন বার্থ পাওয়া কঠিন, এবং তারা সিনিয়র সিটিজেন কোটার সুবিধা সম্পর্কে আরও সচেতনতার দাবি জানিয়েছেন।
চ্যালেঞ্জ এবং ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
যদিও এই নতুন নিয়মগুলি যাত্রীদের জন্য সুবিধাজনক, তবুও কিছু চ্যালেঞ্জ রয়েছে। উচ্চ চাহিদার সময় নিম্ন বার্থের প্রাপ্যতা সীমিত হতে পারে, বিশেষ করে উৎসবের মরসুমে। রেলওয়ে এই সমস্যা সমাধানের জন্য টিকিট চেকারদের নির্দেশ দিয়েছে যাতে যাত্রার সময় খালি নিম্ন বার্থ থাকলে তা সিনিয়র সিটিজেন এবং বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের দেওয়া হয়। ভবিষ্যতে, রেলওয়ে আরও স্টেশনে লিফট, এসকেলেটর এবং ব্রেইল স্ক্রিপ্ট সহ পুশ বোতাম স্থাপনের পরিকল্পনা করছে।
ভারতীয় রেলওয়ের নতুন নিম্ন বার্থ কোটা এবং স্টেশন সুবিধার উন্নতি বয়স্ক নাগরিক, মহিলা এবং বিশেষভাবে সক্ষম যাত্রীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এই উদ্যোগগুলি ভারতীয় রেলওয়ের অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং যাত্রীবান্ধব দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে। স্বয়ংক্রিয় বার্থ বরাদ্দ, হুইলচেয়ার পরিষেবা এবং উন্নত স্টেশন সুবিধার মাধ্যমে রেলওয়ে নিশ্চিত করছে যে সকল যাত্রী মর্যাদা এবং আরামের সঙ্গে ভ্রমণ করতে পারেন। ভবিষ্যতে এই সুবিধাগুলির আরও সম্প্রসারণ ভারতীয় রেলওয়েকে বিশ্বের অন্যতম যাত্রীবান্ধব রেল নেটওয়ার্ক হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করবে।
