গুগল পে, ভারতের অন্যতম জনপ্রিয় ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নতুন ফি ব্যবস্থা চালু করেছে। যারা গুগল পে ব্যবহার করে বিল পরিশোধ বা অন্যান্য পেমেন্ট কার্যক্রম করেন, তাদের এখন কিছু সেবায় অতিরিক্ত “কনভিনিয়েন্স ফি” দিতে হবে। তবে, এই নতুন ফি শুধুমাত্র ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করা ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অর্থাৎ, ইউপিআই (ইউনিফায়েড পেমেন্ট ইন্টারফেস) পদ্ধতিতে যে সমস্ত পেমেন্ট সরাসরি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা হয়, সেগুলির উপর এই ফি প্রযোজ্য হবে না।
গুগল পে এই নতুন ফি চালু করেছে 0.5 শতাংশ থেকে 1 শতাংশ পর্যন্ত, যা পেমেন্টের পরিমাণের ওপর নির্ভর করবে এবং তার সঙ্গে ভ্যাট বা জিএসটি যুক্ত হবে। এর আগে, গুগল পে পেমেন্ট প্রক্রিয়ার খরচ নিজেদের পক্ষ থেকে বহন করত, কিন্তু এখন এটি ব্যবহারকারীদের ওপর এই খরচ চাপাচ্ছে।
গুগল পে জানায় যে, এখন থেকে যারা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে মোবাইল রিচার্জ, বিদ্যুৎ বিল বা গ্যাস বিল পেমেন্ট করবেন, তাদের এই সুবিধা ফি দিতে হবে। এর আগে, গুগল পে ব্যবহারকারীদের জন্য এই ধরনের ট্রানজেকশনগুলো বিনামূল্যে ছিল। তবে, ইউপিআই পদ্ধতিতে সরাসরি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত পেমেন্টগুলো আগের মতোই বিনামূল্যে থাকবে।
গুগল পে ২০২৫ সালের জানুয়ারি মাসে ৮.২৬ লক্ষ কোটি টাকা পরিমাণ ইউপিআই লেনদেন প্রক্রিয়া করেছে, যা বাজারের মধ্যে অন্যতম বৃহত্তম পরিমাণ। এটি বর্তমানে ফোনপে-র পর সবচেয়ে বড় ইউপিআই লেনদেন প্রক্রিয়াকারী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। যদিও ইউপিআই সিস্টেমের জনপ্রিয়তা বেড়েছে, তারপরও গুগল পে ও অন্যান্য ফিনটেক কোম্পানিগুলির জন্য এই লেনদেন থেকে সরাসরি রাজস্ব অর্জন করা কঠিন হয়ে দাঁড়িয়েছে।
এই নতুন ফি চালু করার সিদ্ধান্তের পিছনে একাধিক কারণ রয়েছে। প্রথমত, ডিজিটাল পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় গুগল পে-র মতো কোম্পানিগুলির খরচ অনেক বেড়ে গেছে। বিশেষত, ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার খরচ, যেমন ট্রানজেকশন প্রোসেসিং ফি, বর্তমানে গুগল পে বহন করছে। এই খরচের একটি অংশ গ্রাহকদের কাছ থেকে নেওয়ার মাধ্যমে, কোম্পানিটি নিজেদের খরচের ভার কমাতে চাইছে।
এছাড়াও, ফোনপে এবং পেটিএম-এর মতো অন্যান্য প্রতিদ্বন্দ্বী প্ল্যাটফর্মগুলিও একই ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। ফোনপে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে বিল পেমেন্টের জন্য কনভিনিয়েন্স ফি আদায় করে, আর পেটিএম ইউপিআই দিয়ে মোবাইল রিচার্জ বা বিল পেমেন্টের জন্য ১ থেকে ৪০ টাকা পর্যন্ত ফি ধার্য করে থাকে। এভাবে, ফিনটেক কোম্পানিগুলি নিজেদের খরচ মেটানোর জন্য একটি আর্থিক ভিত্তি তৈরির চেষ্টা করছে।
গুগল পে-এর একটি সূত্র জানায়, “এটি একটি বড় চ্যালেঞ্জ ছিল, কারণ ইউপিআই ব্যবহারে গ্রাহকদের অভ্যস্ত করে তোলার পর, এই ধরনের অতিরিক্ত খরচ তাদের ওপর চাপানোর সিদ্ধান্ত নেয়া খুবই কঠিন ছিল। তবে, এটি শিল্পের জন্য একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ, যেখানে অনেক কোম্পানি তাদের খরচ ভাগ করে নিতে বাধ্য হচ্ছে।”
এছাড়া, গুগল পে’র কর্মকর্তা আরও জানান, এই ফি সংগ্রহের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা হবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সংশ্লিষ্ট খরচ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনার উন্নতির জন্য। তবে, কতদিন ধরে এই ফি নেয়ার কার্যক্রম শুরু হবে, সেই সময়সীমা এখনও স্পষ্ট হয়নি।
গুগল পে নতুন ফি চালু করে ডিজিটাল পেমেন্ট প্রক্রিয়া আরো সাশ্রয়ী এবং সুরক্ষিত করার চেষ্টা করছে। যদিও এটি গ্রাহকদের জন্য কিছুটা অস্বস্তির কারণ হতে পারে, তবে প্রযুক্তি খাতে এবং ইউপিআই ব্যবহারের ব্যাপক বৃদ্ধি লক্ষ্য করে এটি একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ বলে মনে করা হচ্ছে।
