ভারতে টু-হুইলার গ্রাহকদের জন্য আরও উন্নত অভিজ্ঞতা দিতে নতুন উদ্যোগ নিল হোন্ডা মোটরসাইকেল অ্যান্ড স্কুটার ইন্ডিয়া (HMSI)। প্রতিষ্ঠানটি আনুষ্ঠানিকভাবে লঞ্চ করেছে এক বিশেষ ডিজিটাল কাস্টমার কনেক্ট প্ল্যাটফর্ম – ‘MyHonda-India’ অ্যাপ, যা গ্রাহকদের বাইক বা স্কুটার কেনা থেকে শুরু করে সার্ভিসিংয়ের পুরো যাত্রাকেই আরও সহজ ও সুবিধাজনক করে তুলবে।
কী এই MyHonda-India অ্যাপ?
মাইহোন্ডা-ইন্ডিয়া একটি স্মার্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, যা অ্যান্ড্রয়েড ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মেই উপলব্ধ। হোন্ডার দাবি, এই অ্যাপ হবে গ্রাহকদের জন্য একমাত্র ডিজিটাল টাচপয়েন্ট, যেখানে বাইক কেনা, তথ্য জানা, সার্ভিস বুকিং বা ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট – সবকিছু একসঙ্গে করা যাবে। সহজ ভাষায়, এটি গ্রাহকদের জন্য একটি ওয়ান-স্টপ সলিউশন।
সম্ভাব্য ক্রেতাদের জন্য সুবিধা
যারা নতুন বাইক বা স্কুটার কেনার কথা ভাবছেন, তাঁদের জন্য এই অ্যাপ কার্যত দারুণ সহায়ক। এখানে পাওয়া যাবে হোন্ডার পুরো টু-হুইলার লাইন-আপের তথ্য। ব্যবহারকারীরা সহজেই বিভিন্ন মডেল ব্রাউজ করতে পারবেন, তাদের মধ্যে তুলনা করতে পারবেন এবং সরাসরি প্রোডাক্ট ইনকোয়ারি বা টেস্ট রাইড বুকিং করতে পারবেন। শুধু তাই নয়, অ্যাপে রয়েছে ফাইন্যান্স অপশনের তথ্য, যা ক্রেতাদের কেনার আগে আর্থিক পরিকল্পনা করতে সাহায্য করবে।
বর্তমান গ্রাহকদের জন্য সুবিধা
শুধু সম্ভাব্য ক্রেতারাই নয়, বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্যও এই অ্যাপে রয়েছে অনেক উপকারী ফিচার। এর মধ্যে অন্যতম হলো ডিজিটাল ওনার’স ম্যানুয়াল, যা যেকোনো সময়ে সহজে অ্যাক্সেস করা যাবে। এছাড়া গ্রাহকরা এখান থেকে সার্ভিস অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং, রিয়েল-টাইম সার্ভিস ট্র্যাকিং এবং সার্ভিস হিস্ট্রি চেক করতে পারবেন। অ্যাপে নিজের গাড়ির গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট সেভ করে রাখার সুবিধাও রয়েছে।
এছাড়া গ্রাহকরা এখানে পার্টস ও অ্যাকসেসরিজের তথ্য জানতে, সার্ভিস রিমাইন্ডার পেতে এবং প্রয়োজনীয় আপডেট সঙ্গে সঙ্গেই নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পেতে পারবেন। ফলে সার্ভিস মিস হওয়ার কোনো আশঙ্কাই থাকবে না।
অতিরিক্ত সুবিধা
মাইহোন্ডা-ইন্ডিয়া অ্যাপ শুধু বাইক সম্পর্কিত সুবিধাই দিচ্ছে না, বরং ব্যবহারকারীর লোকেশন অনুযায়ী কাছাকাছি পেট্রোল পাম্প বা অনুমোদিত হোন্ডা ডিলারশিপও খুঁজে দেওয়া যাবে। এর পাশাপাশি গ্রাহকরা নিয়মিত আপডেট পাবেন হোন্ডার সেফটি, স্বাস্থ্য ও পরিবেশ বিষয়ক উদ্যোগ, উৎসবের শুভেচ্ছা এবং বিশেষ অফার সম্পর্কেও।
কোম্পানির বক্তব্য
হোন্ডার সেলস ও মার্কেটিং ডিরেক্টর যোগেশ মাথুর জানিয়েছেন, এই অ্যাপ গ্রাহক অভিজ্ঞতায় স্বচ্ছতা ও সুবিধা আনতে বড় পদক্ষেপ। তাঁর কথায়, মাইহোন্ডা-ইন্ডিয়া অ্যাপ গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী বিশ্বাস গড়ে তোলার একটি ডিজিটাল সেতুবন্ধন। বাইক কেনা থেকে শুরু করে ব্যবহার ও সার্ভিস – প্রতিটি ধাপেই স্বচ্ছতা ও সহজতা নিশ্চিত করাই এই অ্যাপের মূল লক্ষ্য।
ভারতে টু-হুইলার গ্রাহকের সংখ্যা ক্রমশ বাড়ছে এবং সেই সঙ্গে বাড়ছে তাঁদের চাহিদাও। বর্তমান সময়ে গ্রাহকরা চান সবকিছু এক প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাক। সেই দিক থেকে MyHonda-India অ্যাপ গ্রাহকদের হাতে তুলে দিল প্রযুক্তি ও সুবিধার এক নতুন সমন্বয়। নতুন ক্রেতা হোক বা পুরনো গ্রাহক – সকলের জন্য এই অ্যাপ নিঃসন্দেহে একটি স্মার্ট ডিজিটাল পার্টনার হয়ে উঠবে।
আমাদের Google News এ ফলো করুন
২৪ ঘণ্টার বাংলা নিউজ, ব্রেকিং আপডেট আর এক্সক্লুসিভ স্টোরি সবার আগে পেতে ফলো করুন।
Follow on Google News
