কলকাতার আইটি পেশাদারদের থেকে প্রকৃত কর্মচারী পর্যালোচনা

কলকাতা পশ্চিমবঙ্গের সাংস্কৃতিক ও অর্থনৈতিক কেন্দ্র, গত কয়েক দশকে ভারতের আইটি শিল্পের একটি উদীয়মান হাব হিসেবে আত্মপ্রকাশ করেছে। সেক্টর ফাইভ, নিউ টাউন এবং রাজারহাটের মতো এলাকায় অবস্থিত বহু জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক আইটি সংস্থাগুলি কলকাতাকে একটি প্রাণবন্ত টেক ইকোসিস্টেমে রূপান্তরিত করেছে। তবে, এই শিল্পে কর্মরত পেশাদারদের (IT Professionals) অভিজ্ঞতা কেমন? ২০২৫ সালে কলকাতার আইটি পেশাদারদের কাছ থেকে প্রকৃত কর্মচারী পর্যালোচনার ভিত্তিতে এই নিবন্ধে আমরা তাদের কাজের পরিবেশ, বেতন, ক্যারিয়ার বৃদ্ধি এবং সামগ্রিক সন্তুষ্টির বিষয়ে আলোচনা করব।

কলকাতার আইটি শিল্পের বর্তমান চিত্র
কলকাতার আইটি শিল্পে বেশ কয়েকটি শীর্ষস্থানীয় সংস্থা, যেমন কগনিজেন্ট, টিসিএস, ইনফোসিস, আইবিএম, এবং ক্যাপিটাল নাম্বার্স, উল্লেখযোগ্য অবদান রাখছে। পশ্চিমবঙ্গ সরকারের উদ্যোগ, যেমন স্টার্টআপ বেঙ্গল এবং বেঙ্গল সিলিকন ভ্যালি হাব, এই শিল্পের বৃদ্ধিকে ত্বরান্বিত করছে। ২০২৫ সালে, কলকাতায় প্রায় ৩৯৫টি আইটি চাকরির সুযোগ উপলব্ধ রয়েছে, যা ইঙ্গিত দেয় যে শহরটি আইটি পেশাদারদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ গন্তব্য হয়ে উঠেছে। তবে, কর্মচারীদের পর্যালোচনা থেকে জানা যায় যে আইটি শিল্পে কাজের অভিজ্ঞতা কোম্পানি এবং ভূমিকার উপর নির্ভর করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়।

কর্মচারী পর্যালোচনা: প্রধান সংস্থাগুলির অভিজ্ঞতা
কলকাতার আইটি পেশাদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত পর্যালোচনা, যেমন AmbitionBox এবং Indeed-এর মতো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত, বেশ মিশ্র চিত্র তুলে ধরে। এখানে কিছু শীর্ষস্থানীয় সংস্থার কর্মচারীদের মতামতের সংক্ষিপ্ত বিশ্লেষণ দেওয়া হল:

কগনিজেন্ট: কগনিজেন্ট কলকাতা, যার ৪৬০০+ পর্যালোচনার ভিত্তিতে AmbitionBox-এ ৩.৫/৫ রেটিং রয়েছে, দক্ষতা উন্নয়নের জন্য (৩.৫/৫) প্রশংসিত। কর্মচারীরা উল্লেখ করেছেন যে কোম্পানিটি Udemy এবং Coursera-এর মতো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে শেখার সুযোগ প্রদান করে। তবে, বেতন এবং সুবিধা (৩.১/৫) এবং কাজের পরিবেশ (৩.৪/৫) নিয়ে গড় সন্তুষ্টি প্রকাশ করা হয়েছে। কিছু কর্মচারী দুর্বল নেতৃত্ব এবং প্রকল্প-নির্ভর কাজের চাপ নিয়ে অভিযোগ করেছেন। উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মচারী বলেছেন, “কাজের পরিবেশ সন্তোষজনক, তবে প্রকল্পের উপর নির্ভর করে কাজের-জীবনের ভারসাম্য বজায় রাখা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।”

টেক এক্স্যাক্টলি: কলকাতা-ভিত্তিক এই ছোট আইটি সংস্থাটি ১৯টি পর্যালোচনার ভিত্তিতে AmbitionBox-এ ৩.৮/৫ রেটিং পেয়েছে। কর্মচারীরা কাজের-জীবনের ভারসাম্য (৩.৬/৫) এবং সহযোগী কাজের পরিবেশের জন্য এটিকে প্রশংসা করেছেন। একজন কর্মচারী বলেছেন, “ওয়ার্ক ফ্রম হোম এবং নমনীয় সময় আমার কাজের-জীবনের ভারসাম্য উন্নত করেছে।” তবে, প্রোমোশন এবং বেতন (৩.৫/৫) নিয়ে কিছুটা অসন্তোষ প্রকাশ করা হয়েছে।

ইন্টেলিয়েস্ট টেকনোলজি: এই কোম্পানিটি AmbitionBox-এ ১৬টি পর্যালোচনার ভিত্তিতে ৪.৬/৫ রেটিং পেয়েছে, যা কলকাতার আইটি সংস্থাগুলির মধ্যে উচ্চ। কোম্পানির সংস্কৃতি (৪.৭/৫) এবং কাজের-জীবনের ভারসাম্য (৪.৫/৫) উচ্চ রেটিং পেয়েছে। কর্মচারীরা বলেছেন, “সিনিয়র এবং সহকর্মীরা খুবই সহযোগী, এবং কোম্পানিটি শেখার জন্য বিপুল সুযোগ প্রদান করে।” তবে, ক্যারিয়ার বৃদ্ধি (৪.৩/৫) কিছুটা উন্নতির প্রয়োজন।

টেলিপারফরম্যান্স: কলকাতার টেলিপারফরম্যান্স ১৮০০+ পর্যালোচনার ভিত্তিতে ৩.১/৫ রেটিং পেয়েছে। কাজের পরিবেশ (২.৮/৫) এবং চাকরির নিরাপত্তা (২.৯/৫) নিয়ে উল্লেখযোগ্য অসন্তোষ প্রকাশ করা হয়েছে। কর্মচারীরা অভিযোগ করেছেন যে কলকাতার অফিসে (গোদরেজ ওয়াটারসাইড) “অপ্রফেশনাল আচরণ” এবং “নোংরা রাজনীতি” প্রচলিত। তবে, সময়মতো বেতন প্রদানের জন্য প্রশংসা করা হয়েছে।

এবিবি: কলকাতায় এবিবি-র কর্মচারীরা Indeed-এ কোম্পানির কাজের পরিবেশ এবং ব্যবস্থাপনার জন্য ইতিবাচক পর্যালোচনা দিয়েছেন। একজন কর্মচারী বলেছেন, “এবিবি বৈদ্যুতিক এবং ইলেকট্রনিক্স ইঞ্জিনিয়ারদের জন্য দুর্দান্ত, এবং কাজের পরিবেশ শান্ত এবং সহযোগী।” তবে, বেতন নিয়ে কিছুটা অসন্তোষ প্রকাশ করা হয়েছে।

কাজের-জীবনের ভারসাম্য এবং বেতন
কলকাতার আইটি পেশাদারদের মধ্যে কাজের-জীবনের ভারসাম্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। ইন্টেলিয়েস্ট টেকনোলজি এবং টেক এক্স্যাক্টলির মতো ছোট সংস্থাগুলি নমনীয় সময় এবং ওয়ার্ক ফ্রম হোম সুবিধার জন্য প্রশংসিত। তবে, বড় সংস্থাগুলি যেমন কগনিজেন্ট এবং টেক মাহিন্দ্রায় প্রকল্প-নির্ভর কাজের চাপের কারণে কাজের-জীবনের ভারসাম্য নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করা হয়েছে। টেক মাহিন্দ্রার একজন কর্মচারী বলেছেন, “কিছু প্রকল্পে দিনে ১০ মিনিট লগইন কম হলেও অর্ধেক দিনের বেতন কাটা হয়।”

বেতনের ক্ষেত্রে, কলকাতার আইটি শিল্পে গড় সন্তুষ্টি দেখা যায়। উদাহরণস্বরূপ, কগনিজেন্ট (৩.১/৫) এবং টেলিপারফরম্যান্স (৩.১/৫) গড় রেটিং পেয়েছে, যা শিল্পের মানের তুলনায় কিছুটা কম। তবে, ইন্টেলিয়েস্ট টেকনোলজির মতো সংস্থাগুলি বেতন এবং সুবিধার জন্য ৪.৩/৫ রেটিং পেয়েছে, যা ইঙ্গিত দেয় যে ছোট সংস্থাগুলি প্রায়শই বেশি প্রতিযোগিতামূলক বেতন প্রদান করে।

চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগ
কলকাতার আইটি পেশাদারদের মুখোমুখি হওয়া প্রধান চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে রয়েছে:

• ক্যারিয়ার বৃদ্ধি: টেক এক্স্যাক্টলি (২.৩/৫) এবং বেঙ্গল বেভারেজেস (৩.১/৫)-এর মতো সংস্থাগুলিতে প্রোমোশন এবং ক্যারিয়ার বৃদ্ধির সুযোগ সীমিত বলে উল্লেখ করা হয়েছে।
• কাজের পরিবেশ: টেলিপারফরম্যান্স এবং মেট টেকনোলজিসের মতো কোম্পানিতে অপ্রফেশনাল ব্যবস্থাপনা এবং রাজনীতি নিয়ে অভিযোগ রয়েছে।
• বেতন বৃদ্ধি: বেশিরভাগ সংস্থায় বেতন বৃদ্ধি ধীর এবং শিল্পের মানের তুলনায় কম।
  তবে, সুযোগও রয়েছে:
• দক্ষতা উন্নয়ন: কগনিজেন্ট এবং এবিবি-র মতো সংস্থাগুলি AI, ব্লকচেইন এবং ক্লাউড সলিউশনের মতো অত্যাধুনিক প্রযুক্তিতে কাজের সুযোগ প্রদান করে।
• নমনীয় কাজের পরিবেশ: ইন্টেলিয়েস্ট টেকনোলজি এবং ভার্চুয়াল এমপ্লয়ি-এর মতো সংস্থাগুলি নমনীয় সময় এবং ওয়ার্ক ফ্রম হোম সুবিধা প্রদান করে।
• সরকারি সমর্থন: পশ্চিমবঙ্গ সরকারের স্টার্টআপ বেঙ্গল এবং WEBEL-এর মতো উদ্যোগগুলি আইটি পেশাদারদের জন্য নতুন সুযোগ সৃষ্টি করছে।

পশ্চিমবঙ্গের কৃষকদের সঙ্গে সম্পর্ক
যদিও এই নিবন্ধটি আইটি পেশাদারদের উপর কেন্দ্রীভূত, পশ্চিমবঙ্গের গ্রামীণ কৃষক সম্প্রদায়ের সঙ্গে এর একটি পরোক্ষ সংযোগ রয়েছে। অনেক গ্রামীণ যুবক কৃষি থেকে বিকল্প আয়ের উৎস হিসেবে আইটি শিল্পে প্রবেশ করছে। কলকাতার আইটি সেক্টরে দক্ষতা উন্নয়ন প্রোগ্রাম, যেমন স্টার্টআপ বেঙ্গল, গ্রামীণ যুবকদের জন্য প্রশিক্ষণ এবং চাকরির সুযোগ প্রদান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কৃষি-সম্পর্কিত টেক স্টার্টআপগুলি কৃষকদের জন্য ডিজিটাল সমাধান তৈরি করছে, যা আইটি পেশাদারদের চাহিদা বাড়াচ্ছে।

সমাধানের পথ
কলকাতার আইটি শিল্পে কর্মচারী সন্তুষ্টি উন্নত করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করা যেতে পারে:

• বেতন বৃদ্ধি এবং সুবিধা: সংস্থাগুলির উচিত শিল্পের মান অনুযায়ী বেতন এবং সুবিধা প্রদান করা।
• কাজের পরিবেশ উন্নতি: টেলিপারফরম্যান্সের মতো সংস্থাগুলির উচিত স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনা এবং সহযোগী পরিবেশ গড়ে তোলা।
• দক্ষতা উন্নয়ন প্রোগ্রাম: গ্রামীণ এবং শহুরে যুবকদের জন্য AI, ক্লাউড কম্পিউটিং এবং ডেটা অ্যানালিটিক্সের উপর প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম চালু করা।
• ক্যারিয়ার বৃদ্ধির সুযোগ: নিয়মিত প্রোমোশন এবং ক্যারিয়ার উন্নয়ন প্রোগ্রাম চালু করা।

কলকাতার আইটি শিল্পে কর্মরত পেশাদারদের অভিজ্ঞতা কোম্পানি এবং ভূমিকার উপর নির্ভর করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়। ইন্টেলিয়েস্ট টেকনোলজি এবং এবিবি-র মতো সংস্থাগুলি ইতিবাচক কাজের পরিবেশ এবং দক্ষতা উন্নয়নের জন্য প্রশংসিত, তবে টেলিপারফরম্যান্স এবং মেট টেকনোলজিসের মতো সংস্থাগুলিতে কাজের পরিবেশ এবং ব্যবস্থাপনা নিয়ে অসন্তোষ রয়েছে। পশ্চিমবঙ্গের গ্রামীণ কৃষক সম্প্রদায়ের জন্য, আইটি শিল্পে প্রশিক্ষণ এবং চাকরির সুযোগ তাদের অর্থনৈতিক অবস্থার উন্নতি ঘটাতে পারে। সরকারি-বেসরকারি সহযোগিতা এবং উন্নত ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে কলকাতার আইটি শিল্প আরও সমৃদ্ধ হতে পারে।